accueil mobile / tablette Installer et utiliser Sécurité mobile Les codes de votre mobile Suivi dossiers dépannage Consultez la fiche technique Assistance mobiles et tablettesRetrouvez les réponses à vos questions portant sur l’installation, l’utilisation et le dépannage de votre mobile ou tablette. Que souhaitez-vous faire ? 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le code de sécurité Nokia Lumia 520 : activer ou désactiver le code de sécurité BlackBerry Curve 9320 : modifier le code PIN Samsung Galaxy S4 Advance : activer ou désactiver le code de sécurité Samsung Galaxy S4 Advance : modifier le code de sécurité Samsung Galaxy S4 Advance : modifier le code PIN Samsung Galaxy S4 Advance : modifier le code PIN2 Sony Xperia E : activer ou désactiver le code de sécurité Samsung Galaxy Trend : activer ou désactiver le code de sécurité Samsung Galaxy Trend : modifier un code sécurité Sony Xperia E : modifier le code de sécurité Sony Xperia E : modifier le code PIN2 Alcatel One Touch POP C1 : activer ou désactiver le code de sécurité Alcatel One Touch POP C1 : modifier le code de sécurité Sony Xperia Z3 : activer ou désactiver le code sécurité Sony Xperia Z3 : modifier le code de sécurité Samsung Galaxy S4 Mini : activer ou désactiver le code de sécurité Samsung Galaxy Trend Lite : activer ou désactiver le code sécurité Sony Xperia M2 : activer ou désactiver le code de sécurité Sony Xperia M2 : modifier le code de sécurité HTC Windows Phone 8S : activer ou désactiver le code de sécurité HTC Windows Phone 8S : modifier le code de sécurité iPhone iOS 8 : activer, désactiver et modifier le code de sécurité Nokia Lumia 635 : activer ou désactiver le code de sécurité Nokia Lumia 635 : modifier le code de sécurité Nokia Lumia 1320 : activer et désactiver le code de sécurité Nokia Lumia 1320 : modifier le code de sécurité Samsung Galaxy Ace VE : modifier le code de sécurité Samsung Galaxy Ace VE : activer et desactiver le code de sécurité Samsung Galaxy Ace VE : activer et désactiver la demande du code PIN Nokia Lumia 830 : activer ou désactiver le code de sécurité iPhone iOS 7 : activer, désactiver et modifier le code de sécurité Samsung Galaxy S5 4G+ : activer, désactiver ou modifier le code de sécurité Huawei Ascend P7 : activer et désactiver le schéma de sécurité LG G3s : activer ou désactiver le code de sécurité LG G3s : modifier le code de sécurité Samsung Galaxy S3 : modifier le code de sécurité Samsung Galaxy S3 : activer ou désactiver le code de sécurité Doro Liberto 810 : activer et désactiver le code de sécurité Orange Hi 4G : activer et désactiver le code de sécurité Alcatel One Touch Idol 2S : activer ou désactiver le code de sécurité Motorola Moto G 4G : activer et désactiver le schéma de sécurité Samsung Galaxy Alpha : activer ou désactiver le code de sécurité Alcatel Orange Roya : activer ou désactiver le code de sécurité Alcatel One Touch Idol 2S : modifier le code de sécurité LG G Flex : activer et désactiver le code de sécurité LG G Flex : modifier le code de sécurité BlackBerry Classic : activer ou désactiver le code de sécurité BlackBerry Classic : modifier le code de sécurité Samsung Galaxy Core Plus : activer et désactiver le schéma de sécurité Samsung Galaxy Core Plus : modifier le code de sécurité Soshphone 4G : activer ou désactiver le code de sécurité Sony Xperia E1 : activer ou désactiver le code sécurité Sony Xperia E1 : modifier le code de sécurité iPad iOS 7 : activer et désactiver le code de sécurité iPad iOS 7 : modifier le code de sécurité Soshphone 4G : modifier le code de sécurité Samsung Galaxy Note 4 : modifier le code PIN Doro Phone Easy 632 S : activer et désactiver la demande du code de sécurité Doro Phone Easy 632 S : modifier le code de sécurité Sony Xperia E3 : activer ou désactiver un code de sécurité Sony Xperia E3 : modifier un code de sécurité Nokia Lumia 625 : activer et désactiver le code de sécurité Nokia Lumia 625 : modifier le code de sécurité iPad iOS 8 : activer et désactiver le code de sécurité iPad iOS 8 : modifier le code de sécurité Sony Xperia Z3 Compact : activer ou désactiver le code de sécurité Sony Xperia Z3 Compact : modifier un code de sécurité Nokia Lumia 925 : activer et désactiver le code de sécurité Nokia Lumia 925 : modifier le code de sécurité Nokia Lumia 530 : activer ou désactiver un code de sécurité Nokia Lumia 530 : modifier le code de sécurité Samsung Galaxy Note 4 : modifier le code PIN2 Android 5 Lollipop pour Samsung : activer ou désactiver le code de sécurité Android 5 Lollipop pour Samsung : modifier le code de sécurité Samsung Galaxy Note 4 : activer ou désactiver le code de sécurité Android 4.4 Kit Kat pour Samsung : activer ou désactiver le code de sécurité LG Optimus L7 : activer et désactiver le schéma de sécurité LG Optimus L7 : modifier le code ou le schéma de sécurité Android 5.0 Lollipop pour Motorola : activer ou désactiver le code de sécurité Samsung Galaxy Tab 4 10.1 wifi 4G : activer ou désactiver le code de sécurité Samsung Galaxy S4 : activer ou désactiver le code de sécurité Samsung Galaxy S4 : modifier le code de sécurité Sony Xperia SP : activer et désactiver le code de sécurité Sony Xperia SP : modifier le code PIN Sony Xperia SP : modifier le code PIN2 Sony Xperia Z2 : activer ou désactiver un code de sécurité Nokia Lumia 520 : débloquer le code sécurité iPhone/iPad : conseils avant la vente, la cession ou le SAV Alcatel One Touch Pop 10 : activer, désactiver ou modifier le code de sécurité Android 5 Lollipop pour HTC : modifier le code PIN Huawei P8 : activer ou désactiver le code de sécurité (verrouillage de l'écran) Android 5 Lollipop pour HTC : modifier le code sécurité Android 5 Lollipop pour HTC : activer ou désactiver le code de sécurité Android 5 Lollipop pour HTC : modifier le code PIN2 iPhone iOS 9 : utiliser la fonction Touch ID iPhone iOS 9 : activer, désactiver et modifier le code de sécurité Motorola Nexus 6 : activer ou désactiver le code de sécurité Orange Rise 30 : activer ou désactiver le code sécurité Orange Rise 30 : modifier le code de sécurité Samsung Galaxy Ace 3 : activer ou désactiver le code de sécurité Samsung C3595 : activer ou désactiver le code de sécurité Samsung C3595 : modifier le code PIN2 Samsung Solid B2710 : activer ou désactiver le code de sécurité Samsung Solid B2710 : activer et désactiver la demande du code PIN Android 6 Marshmallow pour HTC : modifier le code PIN2 Huawei P8 lite : activer ou désactiver le code de sécurité (verrouillage de l'écran) Samsung Galaxy S3 Mini NFC : activer ou désactiver le code de sécurité Alcatel One Touch Pop D3 NFC : activer ou désactiver le code de sécurité Huawei Y5 : activer ou désactiver le verrouillage de l'écran Déverrouiller votre mobile Samsung suite à la non reconnaissance de votre empreinte digitale HTC One A9 : activer et désactiver l'empreinte HTC One A9 : ajouter une nouvelle empreinte et modifier une empreinte existante Nexus 5X et 6P : ajouter une nouvelle empreinte et modifier une empreinte existante Nexus 5X et 6P : activer et désactiver l'empreinte Nokia 108 Dual SIM : activer ou désactiver la demande de code PIN Android 5 Lollipop pour Samsung : activer et désactiver le verrouillage par empreinte digitale Modifier le mot de passe de secours de votre mobile Samsung Ajouter une nouvelle empreinte digitale pour déverrouiller votre mobile Samsung Android 6 Marshmallow pour Samsung : modifier le code de sécurité Android 6 Marshmallow pour Samsung : activer ou désactiver le code de sécurité iPhone iOS 9 : sécuriser vos notes Android 6 Marshmallow pour Huawei : activer ou désactiver le code de sécurité Orange Dive 71 : activer et désactiver la demande de code PIN Orange Dive 71 : activer ou désactiver le code de sécurité Orange Dive 71 : modifier le code de sécurité Orange Dive 71 : activer ou désactiver le verrouillage de l'écran Orange Dive 71 : modifier le code PIN 2 Orange Rise 51 : activer ou désactiver le code de sécurité Android 6 Marshmallow pour Samsung : activer et désactiver le verrouillage par empreinte digitale Android 6 Marshmallow pour Huawei : activer et désactiver le verrouillage par empreinte digitale Android 6 Marshmallow pour HTC: activer et désactiver le verrouillage par empreinte digitale Android 6 Marshmallow pour tablette Samsung : activer ou désactiver le code de sécurité Samsung Galaxy S2 VE : activer et désactiver le verrouillage par empreinte digitale Samsung Galaxy S2 VE : ajouter une nouvelle empreinte et modifier une empreinte existante iPhone iOS 10 : activer, désactiver et modifier le code de sécurité iPhone iOS 10 : sécuriser vos notes Sony Xperia X Compact : activer et désactiver l'empreinte Sony Xperia X Compact : ajouter une nouvelle empreinte ou modifier une empreinte existante Android 6 Marshmallow pour Wiko : modifier le code PIN Doro 6530 : activer et désactiver la demande du code de sécurité Doro 6530 : modifier le code de sécurité Android 7 Nougat pour Nexus : modifier le code PIN Sony Xperia XZ : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte Sony Xperia XZ : ajouter une nouvelle empreinte ou modifier une empreinte existante Orange Hapi 50 : activer ou désactiver le code de sécurité Apple iPhone 7 : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par Touch ID Apple iPhone 7 : ajouter une nouvelle empreinte et modifier une empreinte existante Wiko U Feel : ajouter une nouvelle empreinte et modifier une empreinte existante Alcatel Shine Lite : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte Wiko U Feel : activer et désactiver l'empreinte Apple iPad Pro 9.7 (wifi + 4G) : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par Touch ID Huawei Mate 9 : activer et désactiver le déverrouillage par empreinte digitale Huawei Mate 9 : ajouter une nouvelle empreinte et modifier une empreinte existante Huawei Nova : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte Huawei Nova : ajouter une nouvelle empreinte ou modifier une empreinte existante iPhone/iPad : désactiver votre matériel Apple à distance via le site iCloud Orange Hapi 30 Edition 2018: activer ou désactiver le code de sécurité Samsung Galaxy A3 2017 : activer et désactiver l'empreinte Samsung Galaxy A3 2017 : ajouter une nouvelle empreinte et modifier une empreinte existante Sony Xperia Z5 : ajouter ou supprimer une empreinte digitale existante Sony Xperia Z5 : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte Sony Xperia Z5 Compact : ajouter ou supprimer une empreinte digitale existante Sony Xperia Z5 Compact : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte Sony Xperia Z5 Premium : ajouter ou supprimer une empreinte digitale existante Sony Xperia Z5 Premium : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte Huawei P8 Lite 2017 : ajouter une nouvelle empreinte et modifier une empreinte existante Huawei P8 Lite 2017 : activer et désactiver le déverrouillage par empreinte digitale Crosscall Spider X5 : activer et désactiver la demande du code PIN HTC U Play : ajouter ou supprimer une empreinte digitale existante Huawei P10 : ajouter une nouvelle empreinte ou supprimer une empreinte digitale existante Huawei P10 : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte digitale HTC U Play : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte digitale Huawei P10 Lite : ajouter une nouvelle empreinte ou supprimer une empreinte digitale existante Huawei P10 Lite : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte digitale Huawei P10 Plus : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte digitale Huawei P10 Plus : ajouter une nouvelle empreinte ou supprimer une empreinte digitale existante Orange Dive 72 : verrouiller automatiquement le mobile Orange Dive 72 : verrouiller manuellement le mobile LG G6 : ajouter une nouvelle empreinte ou supprimer une empreinte digitale existante Samsung Galaxy S8 : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte Samsung Galaxy S8+ : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte oculaire Samsung Galaxy S8+ : ajouter ou supprimer une empreinte digitale existante Samsung Galaxy S8+ : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte LG G6 : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte digitale Apple iPad 9.7 2017 : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par Touch ID Apple iPad 9.7 2017 : ajouter une nouvelle empreinte et modifier une empreinte existante Nokia 3310 : modifier le code PIN Sony Xperia XZ Premium : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte Sony Xperia XZ Premium : ajouter ou supprimer une empreinte digitale existante Samsung Galaxy J5 2017 : ajouter ou supprimer une empreinte digitale existante Samsung Galaxy J5 2017 : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte Android 7 Nougat pour Wiko: modifier le code PIN Honor 9 (Stanford) : ajouter ou supprimer une empreinte digitale existante Honor 9 (Stanford) : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte digitale Motorola (Lenovo) Moto E4 : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte digitale Motorola (Lenovo) Moto E4 : ajouter ou supprimer une empreinte digitale existante Honor 6x : ajouter ou supprimer une empreinte digitale existante Honor 6X : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte digitale Nokia 5 : ajouter une nouvelle empreinte et modifier une empreinte existante Nokia 5 : activer et désactiver le deverrouillage de l'écran par empreinte digitale Wiko WIM Lite : ajouter ou supprimer une empreinte digitale existante Wiko WIM Lite : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte digitale HTC U11 : ajouter ou supprimer une empreinte digitale existante HTC U11 : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte digitale Motorola (Lenovo) moto Z2 Play : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte digitale Motorola (Lenovo) moto Z2 play : ajouter ou supprimer une empreinte digitale existante Samsung Galaxy Note 8 : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte oculaire Samsung Galaxy Note 8 : ajouter ou supprimer une empreinte digitale existante Samsung Galaxy Note 8 : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte iPad iOS 11 : utiliser la fonction Touch ID pour protéger votre iPad iPhone iOS 11 : sécuriser vos notes iPhone iOS 11 : activer, désactiver et modifier le code de sécurité iPhone iOS 11 : utiliser la fonction Touch ID pour protéger votre iPhone Motorola (Lenovo) Moto G5S : ajouter ou supprimer une empreinte digitale existante Motorola (Lenovo) Moto G5S : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte digitale Apple iPhone 8 Plus : ajouter une nouvelle empreinte et supprimer une empreinte existante Apple iPhone 8 Plus : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par Touch ID Apple iPhone 8 : ajouter une nouvelle empreinte et supprimer une empreinte existante Apple iPhone 8 : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par Touch ID Sony Xperia XZ1 : ajouter une nouvelle empreinte ou modifier une empreinte existante Sony Xperia XZ1 : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte Nokia 8 : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte digitale Nokia 8 : ajouter ou supprimer une empreinte digitale existante Apple iPhone X : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par Face ID Huawei Mate 10 Pro : ajouter ou supprimer une empreinte digitale existante Huawei Mate 10 Pro : activer et désactiver le déverrouillage par empreinte digitale Honor 7X : ajouter ou supprimer une empreinte digitale existante Honor 7X : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte digitale Sony Xperia XA2 Ultra : ajouter ou supprimer une empreinte digitale existante Sony Xperia XA2 Ultra : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte Samsung Galaxy A8 : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par reconnaissance faciale Samsung Galaxy A8 : ajouter ou supprimer une empreinte digitale existante Samsung Galaxy A8 : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte digitale Motorola (Lenovo) Moto Z2 Force : ajouter une nouvelle empreinte et modifier une empreinte existante Motorola (Lenovo) Moto Z2 Force : activer et désactiver le deverrouillage de l'écran par empreinte digitale Sony Xperia L2 : ajouter ou supprimer une empreinte digitale existante Sony Xperia L2 : activer et désactiver le déverrouillage par empreinte digitale Huawei P Smart : ajouter ou supprimer une empreinte digitale existante Huawei P Smart : activer et désactiver le déverrouillage par empreinte digitale Sony Xperia XA2 : ajouter ou supprimer une empreinte digitale existante Sony Xperia XA2 : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte Huawei P20 : ajouter ou supprimer une empreinte digitale existante Huawei P20 Lite : ajouter ou supprimer une empreinte digitale existante Huawei P20 Lite : activer et désactiver le déverrouillage par empreinte digitale Huawei P20 : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par reconnaissance faciale Huawei P20 : activer et désactiver le déverrouillage par empreinte digitale Samsung Galaxy S9+ : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte oculaire Samsung Galaxy S9+ : ajouter ou supprimer une empreinte digitale existante Samsung Galaxy S9+ : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte Samsung Galaxy S9+: activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par reconnaissance faciale Samsung Galaxy S9 : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte oculaire Samsung Galaxy S9 : ajouter ou supprimer une empreinte digitale existante Samsung Galaxy S9 : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte Samsung Galaxy S9 : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par reconnaissance faciale Huawei P20 Pro : ajouter ou supprimer une empreinte digitale existante Huawei P20 Pro : activer et désactiver le déverrouillage par empreinte digitale Huawei P20 Pro : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par reconnaissance faciale Sony Xperia XZ2 Compact : ajouter ou supprimer une empreinte digitale existante Sony Xperia XZ2 Compact : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte Honor 9 Lite : ajouter ou supprimer une empreinte digitale existante Honor 9 Lite : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte digitale Sony Xperia XZ2 : ajouter ou supprimer une empreinte digitale existante Sony Xperia XZ2 : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte Huawei Y6 2018 : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par reconnaissance faciale Wiko View Lite : ajouter ou supprimer une empreinte digitale existante Wiko View Lite : activer et désactiver le déverrouillage par empreinte digitale Huawei Y7 2018 : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par reconnaissance faciale Huawei Y7 2018 : ajouter ou supprimer une empreinte digitale existante Huawei Y7 2018 : activer et désactiver le déverrouillage par empreinte digitale Motorola (Lenovo) Moto G6 : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par reconnaissance faciale Motorola (Lenovo) Moto G6 : ajouter une nouvelle empreinte et modifier une empreinte existante Motorola (Lenovo) Moto G6 : activer et désactiver le deverrouillage de l'écran par empreinte digitale Apple iPad 9.7 2018 : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par Touch ID Apple iPad 9.7 2018 : ajouter une nouvelle empreinte et modifier une empreinte existante Wiko View 2 : ajouter ou supprimer une empreinte digitale existante Wiko View 2 : activer et désactiver le déverrouillage par empreinte digitale Vol ou perte d'un mobile Android : verrouiller votre mobile et effacer les données à distance Samsung Galaxy A6 : ajouter ou supprimer une empreinte digitale existante Samsung Galaxy A6 : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte Samsung Galaxy A6 : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par reconnaissance faciale Motorola (Lenovo) Moto G6 Play : activer et désactiver le deverrouillage de l'écran par empreinte digitale Motorola (Lenovo) Moto G6 Play : ajouter une nouvelle empreinte et modifier une empreinte existante Samsung Galaxy J6 : ajouter ou supprimer une empreinte digitale existante Honor 10 : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par reconnaissance faciale Honor 10 : ajouter ou supprimer une empreinte digitale existante Honor 10 : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte digitale Samsung Galaxy J6 : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte Samsung Galaxy J6 : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte oculaire Samsung Galaxy A6 Plus : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par reconnaissance faciale Samsung Galaxy A6 Plus : ajouter ou supprimer une empreinte digitale existante Samsung Galaxy A6 Plus : activer et désactiver le déverrouillage de l'écran par empreinte Motorola (Lenovo) Moto E5 : activer et désactiver le deverrouillage de l'écran par empreinte digitale Motorola (Lenovo) Moto E5 : ajouter une nouvelle empreinte et modifier une empreinte existante Samsung Galaxy A3 : activer ou désactiver le code de sécurité (verrouillage de l'écran)