Que souhaitez-vous faire ?
Et plus précisément :
Les contenus d'assistance répondant à votre question :
- Tester et dépanner vos services
- Livebox 4 : comprendre les messages d'erreur affichés sur la face avant
- Service Internet rétabli
- wifi_08_0100 : WiFi dégradé par un défaut sur une antenne
- Diagnostic Internet OK
- Diagnostic terminé Connexion rétablie
- Livebox 5 : remettre à zéro
- Livebox 6 : remettre à zéro
- Livebox 6 : activer la connexion manuellement après une remise à zéro
- Livebox 4 : lancer un diagnostic
- Livebox 6 : lancer un diagnostic
- int_04_9995 : connexion non établie
- Diagnostic en cours
- Diagnostic Internet en cours
- Diagnostic terminé Connexion réseau disponible
- La Livebox est opérationnelle
- wan_03_1000 : réseau indisponible Testez la ligne avec l'app mobile ma Livebox
- Livebox 5 : redémarrer
- int_03_1100 : Internet indisponible Contactez le 3900
- wan_03_3001 : Fibre indisponible Contactez le 3900
- Réparation en cours. La Livebox va redémarrer
- wan_03_2004 : Fibre indisponible Contactez le 3900
- int_03_1210 : Internet indisponible Redémarrez la Livebox
- voip_03_1111 : test de sonnerie en échec
- voip_07_2000 : pas de téléphone détecté
- wifi_03_1000 : WiFi inactif Contactez le 3900
- Diagnostic WiFi en cours
- int_03_1200 : Internet indisponible Contactez le 3900
- int_03_3000 : incident réseau Orange
- int_03_2000 : problème d'identifiant Contactez le 3900
- voip_03_0000 : Contactez le 3900
- voip_08_1110 : test de sonnerie sans réponse
- voip_03_0003 : Contactez le 3900
- Diagnostic WiFi OK
- wan_03_4003 : réseau mobile non disponible
- wifi_08_0012 : WiFi dégradé par un équipement ancien
- Vérifiez l'alimentation électrique et les branchements du boitier Fibre
- wan_03_4004 : modèle d'Airbox non reconnu
- Vérifiez le branchement de vos combinés téléphoniques
- Vérifier le branchement entre la Livebox et la prise téléphonique murale
- Test de sonnerie en cours
- Vérifiez l'insertion du disque dur dans la Livebox
- Service téléphone par internet fonctionnel
- stock_03_5000 : disque défectueux Contactez le 3900
- Vérifiez le branchement du câble sur l'Adaptateur Fibre
- int_03_9000 : problème d'identifiant Allez sur http://Livebox/
- wifi_03_0002 : Présence d'interférences radio
- Programme Premium
- voip_03_0004 : Contactez le 3900
- Performance WiFi optimisée
- wifi_07_0020 : WPS désactivé. Connexion du décodeur en WiFi impossible
- wifi_03_0000 : Anomalie WiFi
- Optimisation du canal wifi en cours
- voip_03_1000 : Contactez le 3900
- Internet par Airbox activé Téléphone non secouru
- Réparation en cours La Livebox va se reconfigurer puis redémarrer
- Diagnostic téléphone en cours
- wan_03_2002 : Fibre indisponible Contactez le 3900
- wan_03_2001 : Fibre indisponible Contactez le 3900
- int_03_1110 : Internet indisponible Redémarrez la Livebox
- int_03_9990 : connexion non établie Contactez le 3900
- wan_03_2003 : Fibre indisponible Contactez le 3900
- wan_03_5000 : réseau indisponible Contactez le 3900
- wifi_08_0010 : trop d'équipements actifs sur le WiFi 2,4GHz
- int_03_9995 : connexion non établie Redémarrez la Livebox
- wan_03_3002 : Fibre indisponible Contactez le 3900
- wifi_08_0011 : trop d'équipements actifs sur le WiFi 5GHz
- Vérifiez les branchements sur le boîtier Fibre
- Téléphone par Internet rétabli
- Vérifiez l'insertion de l'Adaptateur Fibre dans la Livebox
- stock_03_0000 : disque dur non visible Contactez le 3900
- wan_03_4002 : Airbox prête pour activation Activez-la avec l'app mobile ma Livebox
- wan_03_4001 : pas d'Airbox détectée
- stock_07_1000 : opération sur le disque en cours
- wifi_07_0030 : WiFi non diffusé Connexion restreinte à certains équipements
- wifi_07_0009 : les deux réseaux WiFi sont inactifs
- Tester votre Livebox ou votre décodeur TV sur une borne libre-service en boutique