Synchronisation et sauvegarde des données de votre mobile : présentation des solutions

Votre mobile contient beaucoup d’informations personnelles (contacts, rendez-vous, photos, vidéos, musique…). Vous devez sauvegarder ces informations afin d’éviter de les perdre lorsque vous changez de mobile, par exemple.

Selon le modèle de mobile dont vous disposez, il existe différentes solutions de sauvegarde de vos données personnelles. Consultez-les ainsi que les données sauvegardées par solution. Effectuez vous même l'opération ou choisissez nos prestations pour la gestion de vos données.

Selon le système d'exploitation de votre mobile (Android, iOS, Windows Phone ou Blackberry), il existe différentes solutions pour sauvegarder vos données personnelles. Chaque solution enregistre des données différentes, consultez :

les solutions de sauvegarde de vos données personnelles

système d'exploitation

technologie du système d'exploitation

logiciel constructeur du mobile

Android

Google Drive

Selon la marque du mobile

iOS

iCloud

iTunes

Windows Phone

OneDrive

Zune

Blackberry (RIM)

BlackBerry Protect

Selon la version de l'OS :

les données sauvegardées par solution

Cloud

Sauvegarde généralement les données présentes sur la carte SIM et sur la carte mémoire de votre mobile (photos, vidéos, contacts, rendez-vous, SMS, MMS, applications, sonneries, musiques…).

La liste des éléments sauvegardés varie selon la solution Cloud de chaque constructeur.

logiciel constructeur

Sauvegarde les données présentes dans la mémoire du téléphone et sur sa carte mémoire (notes, images, documents, captures web, notes audio...).

sauvegarde en boutique Orange

Sauvegarde les données présentes sur la carte SIM et sur la carte mémoire de votre mobile :

  • Contacts, SMS, photos, musiques, vidéos, sonneries…
  • Transfert des données vers un autre mobile, copie des données d’une carte SIM vers une autre carte SIM, restauration de données.

à distance avec nos conseillers experts

Sauvegarde et restauration des données de votre mobile sur votre ordinateur (agenda, mail, contacts, tâches).

Vous souhaitez démarrer la gestion de vos données personnelles de votre mobile car il est en panne, endommagé, ou bien vous disposez maintenant d'un nouveau mobile suite à un nouvel achat, suivez les étapes essentielles pour sauvegarder et/ou restaurer vos données.

Vous avez pris connaissance des solutions pour sauvegarder et/ou restaurer vos données personnelles, voici la marche à suivre par solution et système d'exploitation pour démarrer rapidement :

iOS

Android

Windows Phone 8

Sauvegarder et restaurer les données de votre Windows Phone.

Blackberry OS 10

Sauvegarder et restaurer les données de votre mobile Blackberry.

Nous vous recommandons de sauvegarder vos données personnelles sur la carte mémoire de votre mobile ou sur sa carte SIM.

sur carte mémoire

Si votre téléphone dispose d’une carte mémoire, utilisez cette carte pour sauvegarder vos données personnelles.

Veillez à :

sur carte SIM

Si votre téléphone ne dispose pas de carte mémoire, enregistrez toujours vos contacts sur la carte SIM de votre téléphone plutôt que dans la mémoire de votre mobile.

 en cas de panne de votre mobile, vous ne pourrez pas récupérer vos données personnelles enregistrées dans la mémoire de votre mobile.

Nous vous accompagnons à l'installation, l'assistance de la sauvegarde et la restauration de vos données personnelles de votre mobile. Découvrez les prestations réalisées dans nos boutiques ou à distance pour vous aider à gérer vos données.

en boutique Orange
  • Sauvegarde des données présentes sur la carte SIM et sur la carte mémoire de votre mobile.
  • Transfert des SMS, photos, musiques, vidéos, sonneries…
  • Transfert des données vers un autre mobile, copie des données d’une carte SIM vers une autre carte SIM, restauration de données.

à distance avec nos conseillers experts

Sauvegarde et restauration des données de votre mobile sur votre ordinateur (agenda, mail, contacts, tâches). Nos experts vous guident ou prennent la main à distance sur votre smartphone ou ordinateur pour effectuer les manipulations.

Retrouvez l'ensemble de nos prestations pour vous accompagner dans votre vie multimédia.

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