l'application Sauvegarde Mobile

• découvrir l'application Sauvegarde Mobile
• vérifier la compatibilité de votre mobile
• trouver l'application Sauvegarde Mobile sur votre mobile
• la documentation et les tarifs de Sauvegarde Mobile

découvrir l'application Sauvegarde Mobile

Sauvegarde Mobile est une application qui permet de protéger vos données personnelles enregistrées sur la mémoire de votre téléphone mobile et de les stocker sur orange.fr dans la rubrique mail & cloud puis sauvegarde mobile.

En cas de vol, perte, panne ou changement de mobile, vous récupérez toutes vos données sur votre nouveau mobile sans avoir à les saisir manuellement.

Selon la compatibilité de votre mobile, vous pouvez sauvegarder :

• Vos contacts.
• Les tâches et les événements de votre calendrier.
• Les SMS.
• Les photos et vidéos (en Wi-Fi uniquement pour les smartphones sous Android et pour iPhone).

Une fois votre première sauvegarde effectuée, vous pouvez accéder à tout moment à vos données mobiles stockées en ligne sur orange.fr > mail & cloud > sauvegarde mobile.

Le service est lié à votre numéro de mobile et non à votre téléphone ce qui vous permet de récupérer vos informations sur tout téléphone compatible en y insérant votre carte SIM.
 

en savoir plus sur l'utilisation de Sauvegarde Mobile

accéder au service Sauvegarde Mobile

découvrir le Cloud d'Orange
 

vérifier la compatibilité de votre mobile

Dans un premier temps, assurez-vous que votre mobile est compatible avec le service Sauvegarde Mobile.

1Connectez-vous sur orange.fr.

2Identifiez-vous avec votre numéro de mobile et mot de passe reçu par SMS.

3Sur la page d'accueil orange.fr, cliquez sur mail & cloud puis sur sauvegarde mobile.

4Cliquez à gauche sur Présentation du service et dans la zone comment ça marche ?, cliquez sur le lien vérifiez la compatibilité de votre mobile.

5 Une nouvelle fenêtre s'ouvre :

1Sélectionnez la marque de votre mobile.

2 Sélectionnez la référence. Vous pouvez le reconnaitre visuellement ou en identifiant sa référence.

3Cliquez sur sélectionner ce mobile.

Vous pouvez ainsi visualiser les éléments qui peuvent être sauvegardés par le service Sauvegarde Mobile.

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trouver l'application sur votre mobile

Votre mobile est compatible avec le service Sauvegarde Mobile. Pour trouver et télécharger l'application, suivez ces quelques conseils.

Selon votre mobile, plusieurs cas de figure sont possible :

aL'application est déjà installée par Orange sur votre mobile.
Vous pouvez la trouver dans le menu de votre téléphone. L'application est prête à être utilisée.
 

bL'application est déjà installée par le constructeur de votre téléphone.
Il est possible que le nom du service ne soit pas identique. Par exemple, sur Nokia, il est nommé Sync ou Synchronisation ou bien Orange Contacts. Ces services offrent les mêmes bénéfices qu'une application déjà installée sur un mobile.
 

cL'application est à télécharger.
C'est le cas pour l'iPhone par exemple : rendez-vous sur l'Appstore pour télécharger l'application Sauvegarde Contacts, de même pour les mobiles sous Android, retrouvez l'application Sauvegarde Mobile sur Google Play.

Repérez les icônes matérialisant l'application dans l'appstore d'iPhone ou l'appshop d'Orange:

L'application n'est pas encore installée, téléchargez l'application directement depuis votre mobile ou depuis orange.fr.

comment télécharger l'application sur votre mobile

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la documentation et les tarifs de Sauvegarde Mobile

Le téléchargement de l'application est gratuit.

Pour une utilisation de l'application Sauvegarde Mobile en 3G :
La sauvegarde et/ou la récupération de vos données (contacts, agenda, SMS) contenues dans votre mobile est gratuit selon les modalités habituelles de votre abonnement Orange.

Pour une utilisation de la Sauvegarde Mobile en wifi (pour les smartphones Android et iPhone compatibles) pour vos contenus multimédia ( photos, vidéos), aucun coût ne vous sera facturé par Orange via une connexion hot-spot ou livebox (en cas de connexion wifi nomade, veuillez vous reporter aux conditions tarifaires fixé par le fournisseur du réseau utilisé).
 

Pour connaître les coûts d'utilisation du service,

consultez la documentation et les tarifs de l'offre Orange mobile