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Votre question porte sur :

• Code erreur affiché
• Problème d'image ou de son
• Problème d'accès aux contenus
• Identifiants et codes perdus
• Un problème d'équipement
• Problème avec la vidéo à la demande (VOD) et le replay
• Problème avec la clé TV
• Problème avec la TV sur mobile / PC / console

Et plus précisément :

• Ecran noir ou pas d'images
• Qualité de l'image insatisfaisante
• Problème de son