la facturation des appels de votre téléphone par internet

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telephonie_lbd_1.jpgTous les appels passés à partir du téléphone par internet sont reportés sur la facture internet Orange.
Parmi ces appels, certains sont compris dans l'offre, d'autres font l'objet d'une tarification spéciale.

Vos forfaits de communications se trouvent dans la rubrique vos consommations sur la page 2 de votre facture. La rubrique comporte plusieurs lignes dédiées au décompte de vos communications téléphoniques.

Le détail des communications est en général affiché à partir de la troisième page.

Les communications incluses dans votre forfait.

Les montants sont nuls pour les communications incluses dans le forfait.

exemple facture orange

1La durée totale de vos appels ainsi que le nombre d'appels émis vers les fixes en métropole.
2La durée totale de vos appels ainsi que le nombre d'appels émis vers les fixes à l'international.

Remarque : Ceci est un exemple. Pour certaines offres avec des forfaits 1h vers les mobiles en métropole ou illimités vers les mobiles à l'international, vous observerez une ligne voire plusieurs lignes supplémentaires.

Tous les appels internationaux ne sont pas inclus dans l'offre. Pour savoir si une destination est incluse dans votre offre, consultez la page suivante :
tarifs d'appel avec la ligne Livebox


Les communications hors et au delà de votre forfait.

les communications hors forfait facture orange

La sous-rubrique se compose de la durée totale de vos appels ainsi que le nombre d'appels émis vers :

  • Les mobiles, s'ils ne sont pas inclus dans le forfait.
  • Les destinations non incluses.
  • Les numéros spéciaux.

Le montant total par type d'appels est affiché ligne par ligne (en HT et TTC).
Le montant total de toutes les communications hors forfait est également affiché (en HT et TTC).

Pour connaître les tarifs d'appels vers les mobiles et les numéros spéciaux, consultez la page suivante :
tarifs d'appel avec la ligne Livebox

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