Vous pouvez suivre vos achats multimédias et SMS+/MMS+ depuis votre suivi conso. Pour cela, identifiez-vous au préalable sur votre Espace client avec le numéro de mobile de la ligne concernée, puis suivez les étapes.
1. Cliquez sur la rubrique Voir le suivi conso de votre contrat mobile.
2. Cliquez sur l’onglet hors forfait.
3. Retrouvez le montant de vos achats multimédia dans autres. Ils apparaissent dans le suivi conso avec un délai de 24 heures.
4. Puis sur consulter mes achats et abonnements multimédia pour accéder à la liste de vos achats multimédia réalisés sur les 30 derniers jours.
Remarque : si ce lien ne s'affiche pas sur votre écran, cliquez ici pour consulter vos achats et abonnements multimédia.
