Suivi conso Mobicarte ou Forfait bloqué : consulter le détail de vos recharges Classiques

Mise à jour le 10/02/2023

Lorsque vous rechargez votre compte avec une recharge classique, vous bénéficiez d’un crédit offert en fonction du montant du rechargement : depuis le 4 février 2021, votre suivi conso permet de consulter le montant du crédit rechargé et du crédit offert disponible.

Vous pouvez consulter votre suivi conso :
  • Sur l'application Orange et moi.
  • En composant le #123# sur votre mobile.
  • En appelant le 221 depuis votre mobile.

si vous avez effectué des rechargements avant le 4 février 2021, vous disposez toujours du même montant de crédit avec le même temps d'appel, le même volume de SMS ou d'internet. La date de validité de vos crédits n'a pas changé.

Le crédit rechargé

Cette rubrique totalise tous vos achats de recharges classiques.

Le crédit affiché, selon la tarification en vigueur, vous permet de :

  • Passer des appels, des SMS, des MMS ou de faire de l'internet mobile, en France, en Europe et dans le Monde.
  • Profiter des appels et des SMS illimités de 21h à minuit (uniquement pour les offres Mobicarte et sous réserve d'avoir un crédit supérieur à 0 euro. Activation nécessaire via le 224,220 ou #123#).
  • Souscrire à des options payantes (ex : Deezer).
  • Acheter des pass internationaux pour effectuer des appels à l'étranger.
  • D'accéder aux bons plans prépayé (en composant le 222).
Le crédit offert

Cette rubrique totalise le crédit offert, en euro, par Orange lorsque vous achetez des recharges Classiques.

Le crédit disponible vous permet, selon la tarification en vigueur, de passer des appels, SMS, MMS ou de faire de l'internet mobile, en France, en Europe et dans le Monde. Il est décompté de la même manière que le crédit rechargé.

Il ne permet pas de :

  • Profiter des appels et des SMS illimités de 21h à minuit (uniquement pour les offres Mobicarte et sous réserve d'avoir un crédit supérieur à 0 euros. Activation nécessaire via le 224,220 ou #123#).
  • Souscrire à des options payantes (ex : Deezer).
  • Acheter des pass internationaux pour effectuer des appels à l'étranger.
  • D'accéder aux bons plans prépayés (en composant le 222).

vous commencez à utiliser votre crédit offert quand votre crédit rechargé est épuisé.

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