3000 (Service et appel gratuits) : présentation

Si vous possédez une offre fixe Orange, vous pouvez réaliser en toute autonomie certaines opérations en composant gratuitement le 3000 (Service et appel gratuits) depuis votre ligne fixe.

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Aucune authentification n'est nécessaire lorsque vous appelez depuis la ligne concernée par votre demande. En revanche pour utiliser le 3000 (Service et appel gratuits) depuis une autre ligne téléphonique que la vôtre, vous aurez besoin d'un code confidentiel :

  • Ce code confidentiel est spécifique au 3000 et à la ligne que vous souhaitez gérer.
  • Pour créer ce code, appelez le 3000 depuis la ligne concernée et laissez-vous guider.
Appeler le 3000

Disponible 24h/7j, le service est accessible directement en composant le 3000 (Service et appel gratuits) depuis votre téléphone fixe Orange, mais également :

  • Depuis l'étranger en composant le 00 33 969 36 3000 (1).
  • Depuis un autre opérateur en composant le 09 69 36 3000 (2).
En appelant le 3000 vous pouvez, par téléphone
  • Payer votre facture par carte bancaire.
  • Suivre votre consommation téléphonique et vos forfaits.
  • Gérer votre Transfert d'appel.
  • Obtenir un code Cinéday si votre ligne est éligible.
  • Consulter le montant et la date d'échéance de votre dernière facture, vos derniers règlements.
  • Suspendre ou activer votre ligne résidence secondaire.
voir les informations légales :

(1) + 33 969 36 3000 : Service clients automatisé du fixe depuis l’étranger ou l’outre-mer. Appel facturé au coût d’une communication internationale vers la France Métropolitaine. Consultez les tarifs de l’opérateur du pays d’appel.

(2) 09 69 36 3000 : Consultez les tarifs de l’opérateur.