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code erreur
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descriptif du code erreur
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A01
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L'erreur A01 est suivie du message : "Le service est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement".
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A07
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L'erreur A07 est suivie du message : "Suite à un incident, nous n'avons pas réussi à vous authentifier. Le problème sera résolu dans les 72h. Passé ce délai, rendez-vous dans l'onglet assistance > Aide. Vous pouvez continuer à utiliser l'application pour consulter le programme TV."
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A11
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L'erreur A11 est suivie de l'intitulé : "La TV à la demande est momentanément indisponible. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Merci de réessayer ultérieurement".
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A13
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L'erreur A13 est suivie de l'intitulé : "Les fonctions d'enregistrement à distance sont momentanément indisponibles. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Merci de réessayer ultérieurement".
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A14
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L'erreur A14 correspond au message : "Le service de recherche est momentanément indisponible. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Merci de réessayer ultérieurement".
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A15
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L'erreur A15 correspond au message : "L'application demandée ne semble pas disponible sur votre terminal mobile. Veuillez la télécharger ou la réinstaller".
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A16
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Voici la marche à suivre lorsque l'erreur A16 est visible sur votre écran.
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A17
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Voici la marche à suivre lorsque l'erreur A17 est visible sur votre écran.
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A18
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L'erreur A18 indique un problème d'accès à la boutique.
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A31
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Le code A31 correspond au message d'erreur : "Cette chaîne n'est actuellement pas souscriptible dans l'application."
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A33
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L'erreur A33 peut s'afficher lorsque vous tentez de regarder une chaîne sur votre mobile ou votre tablette.
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A42
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L'erreur A42 peut survenir lorsque vous utilisez un écran externe.
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A43
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L'erreur code A43 peut apparaître sur votre écran lorsque vous tentez de regarder un programme.
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A44
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L'erreur A44 correspond à l'intitulé : "Vous avez atteint le nombre de chaînes que vous pouvez regarder simultanément en mobilité".
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A55
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L'erreur A56 est suivie du message : "La connexion à internet n'est pas établie. Vérifiez que vous disposez d'une bonne couverture sous réseau mobile ou WIFI avant de regarder le programme".
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A56
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L'erreur A56 est suivie du message : "La connexion à internet n'est pas établie. Essayez d'ouvrir votre navigateur avant de regarder le programme".
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A60
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L'erreur A60 correspond au message : "Votre installation ne permet pas l'enregistrement à distance. Consultez l'aide ou l'assistance en ligne".
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A61
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Le code erreur A61 correspond au message : "Votre installation ne permet pas l'enregistrement à distance. Consultez l'aide ou l'assistance en ligne."
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A62
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Le code erreur A62 correspond au message : "Votre enregistreur TV ne fonctionne pas correctement. Veuillez vérifier qu'il est correctement installé."
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A63
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Le code erreur A63 correspond au message : "Votre décodeur est injoignable. Veuillez réessayer ultérieurement."
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A64
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Le code erreur A64 correspond au message : "Votre décodeur est injoignable. Veuillez réessayer ultérieurement."
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A65
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L'erreur A65 correspond au message : "Votre enregistreur TV n'a pas confirmé la prise en compte de la demande. Vérifiez qu'elle apparait bien d'ici quelques minutes dans la liste des enregistrements programmés."
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A66
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Le code erreur A66 apparaît lorsque vous tentez d'utiliser votre Enregistreur TV.
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A67
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Le code erreur A67 est susceptible d'apparaître lorsque vous utilisez votre Enregistreur TV.
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A68
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Le code erreur A68 est susceptible d'apparaître lorsque vous utilisez votre Enregistreur TV.
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A69
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Le code erreur A69 correspond au message : "La liste de vos enregistrements sera disponible dans quelques instants."
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A80
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L'erreur A80 correspond au message : "Une erreur de communication est survenue avec votre décodeur. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Merci de réessayer ultérieurement."
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A81
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L'erreur code A81 peut apparaître lorsque vous sélectionnez un programme.
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A82
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L'erreur code A82 peut apparaître lorsque vous tentez d'utiliser l'Enregistreur TV.
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A83
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Le code erreur A83 correspond au message : "La lecture n'a pas pu être lancée sur la TV."
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A84
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Le code erreur A84 correspond au message : "La lecture a été refusée sur la TV."
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A85
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Le code erreur A85 correspond au message : "Le programme que vous souhaitez visionner n'est pas disponible sur votre TV."
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A531
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Le code erreur A531 peut apparaître lorsque vous tentez de regarder un programme.
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A532
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Le code erreur A532 peut apparaître lorsque vous tentez de regarder un programme.
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A610
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Le code erreur A610 correspond au message : "Attention : les notifications ne sont pas activées, vous ne serez pas prévenu en cas d'erreur. Consultez l'aide pour activer les notifications."
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A612
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Le code erreur A612 correspond au message : "Veuillez attendre quelques instants avant de programmer un nouvel enregistrement."
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A613
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Le code erreur A613 correspond au message : "Veuillez attendre quelques instants avant de programmer un nouvel enregistrement."
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A699
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L'erreur A699 est accompagnée du libellé suivant : "Veuillez réessayer ultérieurement."
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