code erreur
|
descriptif du code erreur
|
A01
|
L'erreur A01 est suivie du message : "Le service est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement".
Accédez au détail de la résolution
|
A07
|
L'erreur A07 est suivie du message : "Suite à un incident, nous n'avons pas réussi à vous authentifier. Le problème sera résolu dans les 72h. Passé ce délai, rendez-vous dans l'onglet assistance > Aide. Vous pouvez continuer à utiliser l'application pour consulter le programme TV."
Accédez au détail de la résolution
|
A11
|
L'erreur A11 est suivie de l'intitulé : "La TV à la demande est momentanément indisponible. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Merci de réessayer ultérieurement".
Accédez au détail de la résolution
|
A13
|
L'erreur A13 est suivie de l'intitulé : "Les fonctions d'enregistrement à distance sont momentanément indisponibles. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Merci de réessayer ultérieurement".
Accédez au détail de la résolution
|
A14
|
L'erreur A14 correspond au message : "Le service de recherche est momentanément indisponible. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Merci de réessayer ultérieurement".
Accédez au détail de la résolution
|
A15
|
L'erreur A15 correspond au message : "L'application demandée ne semble pas disponible sur votre terminal mobile. Veuillez la télécharger ou la réinstaller".
Accédez au détail de la résolution
|
A16
|
Voici la marche à suivre lorsque l'erreur A16 est visible sur votre écran.
Accédez au détail de la résolution
|
A17
|
Voici la marche à suivre lorsque l'erreur A17 est visible sur votre écran.
Accédez au détail de la résolution
|
A18
|
L'erreur A18 indique un problème d'accès à la boutique.
Accédez au détail de la résolution
|
A31
|
Le code A31 correspond au message d'erreur : "Cette chaîne n'est actuellement pas souscriptible dans l'application."
Accédez au détail de la résolution
|
A33
|
L'erreur A33 peut s'afficher lorsque vous tentez de regarder une chaîne sur votre mobile ou votre tablette.
Accédez au détail de la résolution
|
A42
|
L'erreur A42 peut survenir lorsque vous utilisez un écran externe.
Accédez au détail de la résolution
|
A43
|
L'erreur code A43 peut apparaître sur votre écran lorsque vous tentez de regarder un programme.
Accédez au détail de la résolution
|
A44
|
L'erreur A44 correspond à l'intitulé : "Vous avez atteint le nombre de chaînes que vous pouvez regarder simultanément en mobilité".
Accédez au détail de la résolution
|
A55
|
L'erreur A56 est suivie du message : "La connexion à internet n'est pas établie. Vérifiez que vous disposez d'une bonne couverture sous réseau mobile ou WIFI avant de regarder le programme".
Accédez au détail de la résolution
|
A56
|
L'erreur A56 est suivie du message : "La connexion à internet n'est pas établie. Essayez d'ouvrir votre navigateur avant de regarder le programme".
Accédez au détail de la résolution
|
A60
|
L'erreur A60 correspond au message : "Votre installation ne permet pas l'enregistrement à distance. Consultez l'aide ou l'assistance en ligne".
Accédez au détail de la résolution
|
A61
|
Le code erreur A61 correspond au message : "Votre installation ne permet pas l'enregistrement à distance. Consultez l'aide ou l'assistance en ligne."
Accédez au détail de la résolution
|
A62
|
Le code erreur A62 correspond au message : "Votre enregistreur TV ne fonctionne pas correctement. Veuillez vérifier qu'il est correctement installé."
Accédez au détail de la résolution
|
A63
|
Le code erreur A63 correspond au message : "Votre décodeur est injoignable. Veuillez réessayer ultérieurement."
Accédez au détail de la résolution
|
A64
|
Le code erreur A64 correspond au message : "Votre décodeur est injoignable. Veuillez réessayer ultérieurement."
Accédez au détail de la résolution
|
A65
|
L'erreur A65 correspond au message : "Votre enregistreur TV n'a pas confirmé la prise en compte de la demande. Vérifiez qu'elle apparait bien d'ici quelques minutes dans la liste des enregistrements programmés."
Accédez au détail de la résolution
|
A66
|
Le code erreur A66 apparaît lorsque vous tentez d'utiliser votre Enregistreur TV.
Accédez au détail de la résolution
|
A67
|
Le code erreur A67 est susceptible d'apparaître lorsque vous utilisez votre Enregistreur TV.
Accédez au détail de la résolution
|
A68
|
Le code erreur A68 est susceptible d'apparaître lorsque vous utilisez votre Enregistreur TV.
Accédez au détail de la résolution
|
A69
|
Le code erreur A69 correspond au message : "La liste de vos enregistrements sera disponible dans quelques instants."
Accédez au détail de la résolution
|
A80
|
L'erreur A80 correspond au message : "Une erreur de communication est survenue avec votre décodeur. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Merci de réessayer ultérieurement."
Accédez au détail de la résolution
|
A81
|
L'erreur code A81 peut apparaître lorsque vous sélectionnez un programme.
Accédez au détail de la résolution
|
A82
|
L'erreur code A82 peut apparaître lorsque vous tentez d'utiliser l'Enregistreur TV.
Accédez au détail de la résolution
|
A83
|
Le code erreur A83 correspond au message : "La lecture n'a pas pu être lancée sur la TV."
Accédez au détail de la résolution
|
A84
|
Le code erreur A84 correspond au message : "La lecture a été refusée sur la TV."
Accédez au détail de la résolution
|
A85
|
Le code erreur A85 correspond au message : "Le programme que vous souhaitez visionner n'est pas disponible sur votre TV."
Accédez au détail de la résolution
|
A531
|
Le code erreur A531 peut apparaître lorsque vous tentez de regarder un programme.
Accédez au détail de la résolution
|
A532
|
Le code erreur A532 peut apparaître lorsque vous tentez de regarder un programme.
Accédez au détail de la résolution
|
A610
|
Le code erreur A610 correspond au message : "Attention : les notifications ne sont pas activées, vous ne serez pas prévenu en cas d'erreur. Consultez l'aide pour activer les notifications."
Accédez au détail de la résolution
|
A612
|
Le code erreur A612 correspond au message : "Veuillez attendre quelques instants avant de programmer un nouvel enregistrement."
Accédez au détail de la résolution
|
A613
|
Le code erreur A613 correspond au message : "Veuillez attendre quelques instants avant de programmer un nouvel enregistrement."
Accédez au détail de la résolution
|
A699
|
L'erreur A699 est accompagnée du libellé suivant : "Veuillez réessayer ultérieurement."
Accédez au détail de la résolution
|