TV d'Orange : code erreur S02

Un message d'erreur s'affiche sur votre écran de télévision ? Vous trouverez ci-dessous des explications le concernant.

Vérifier que le message d’erreur correspond bien au libellé ci-dessous La connexion entre votre décodeur et notre serveur ne fonctionne pas. Merci de vérifier que votre décodeur est bien connecté à votre Livebox.
Vérifier la connexion de votre Livebox Vérifiez que votre Livebox est bien connectée à internet.
Vérifier le paramètre DHCP Allez sur l'interface de votre Livebox 6 et votre Livebox 7. Allez sur l'interface de votre Livebox 5. Allez sur l'interface de votre Livebox 4, Livebox Play ou Livebox 2. Vérifiez le serveur DHCP, il doit être activé.
Vérifier le firewall de la Livebox Vérifiez que le niveau du pare-feu de votre Livebox est moyen ou plus faible.
Vérifier les branchements de votre décodeur Suivez la procédure permettant de vérifier les branchements de votre décodeur. Vous pouvez également visualiser le raccordement de votre décodeur : décodeur TV 6 en Ethernet pour la première installation ou suite à une remise à zéro. décodeur TV UHD en Ethernet pour la première installation ou suite à une remise à zéro. décodeur TV 4 en Ethernet pour la première installation ou suite à une remise à zéro. décodeur Livebox play TV en Ethernet pour la première installation.
Réinitialiser votre décodeur Si toutes vos manipulations n'ont pas été suffisantes, faites une réinitialisation de votre décodeur TV 6, décodeur TV UHD, décodeur TV 4, décodeur Livebox Play TV.

Avez-vous trouvé cet article utile ?

Que vous a-t-il manqué ? Quel problème avez-vous rencontré ?