Orange et moi (Android / iOS) : présentation

Se connecter

Pour accéder à l'ensemble des fonctionnalités,l'application mobile Orange et moi doit être installée sur votre mobile. Et vous devez vous identifier à l'aide de votre identifiant et mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à votre espace client. 

L'application est compatible avec les smartphones et tablettes sous Android 2.3 et supérieur ou iOS 7 et supérieur.

Télécharger Orange et moi.

Vous pouvez télécharger gratuitement* l'application mobile Orange et moi à partir de votre mobile via le Play Store et l'AppStore, à partir du site internet de l'application Orange et moi ou en flashant le QR code ci-dessous.

 * les coûts de connexion pour le téléchargement et l’utilisation de l’application sont variables selon votre offre. L’application Orange et moi est accessible sous couverture réseau mobile ou wifi et à partir d'un mobile ou tablette compatible.

Télécharger Orange et moi en saisissant votre numéro de mobile

Si l'application n'est pas présente sur votre mobile, vous pouvez la télécharger directement,

• A partir du site internet de l'application mobile Orange et moi.
• Saisissez Votre numéro de mobile dans le champ proposé et validez.
• Vous recevez un SMS contenant un lien vous permettant de télécharger directement l’application.
• Après le téléchargement, installer l'application sur votre mobile.

* les coûts de connexion pour le téléchargement et l’utilisation de l’application sont variables selon votre offre. L’application Orange et moi est accessible sous couverture réseau mobile ou wifi et à partir d'un mobile ou tablette compatible.

Télécharger Orange et moi en flashant le QR code

• Flashez le QR code.
• Cliquer sur le lien URL affiché.
• Puis télécharger et installer l'application.

 * les coûts de connexion pour le téléchargement et l’utilisation de l’application sont variables selon votre offre. L’application Orange et moi est accessible sous couverture réseau mobile ou wifi et à partir d'un mobile ou tablette compatible.

Les services et fonctionnalités

Avant d'accéder à l'ensemble des services et fonctionnalités proposées par l'application Orange et moi vous devez vous identifier.

 l'identification s'effectue à l'installation de l'application si vous possédez un iPhone.

Pour découvrir, en détail, toutes les fonctionnalités de cette application mobile, rendez-vous sur le site internet de Orange et moi.

Les fonctionnalités et services principaux de l'application

A partir de l'application Orange est moi, vous pouvez :

• Visualiser et gérer facilement l'ensemble de vos contrats Orange.
• Modifier vos Offres et options.
• Consulter et payer vos Factures.
• Accéder directement à l'assistance en ligne via le bouton Aide.
• Consulter le détails de vos consommations via le Suivi conso.
• Adapter votre offre selon vos besoins et vos usages.

Fonctionnalités disponibles uniquement sur les mobiles Android (disponible prochainement sur iPhone).

• Tester la qualité du réseau sur lequel votre mobile est connecté (réseau mobile ou wifi). 
• Dépanner vos services directement si vous constatez un dysfonctionnement lors de vos usages.

Version

• La version de l'application pour Android est : 5.5.0 (983)
• La version de l'application pour iOS est : 5.4.0 (433)
• La version de l'application pour Windows Phone est : 3.0.0.315

l'application Orange et moi n'est plus compatible avec Windows Phone. Vous ne pouvez plus la télécharger et la mettre à jour, même si elle est déjà installée sur votre mobile Windows.

Pour connaître la version de l'application installée sur votre mobile

Afficher la version de l'application.