Décodeur TV 4 : codes erreur S01-01 à S01-07

La famille d’erreur S01-xx correspond à une perte de la connexion entre votre décodeur TV 4 et votre Livebox 4. Les différents messages constituent un parcours d’autodiagnostic et d’accompagnement visant à vous permettre de résoudre le problème rapidement.

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Suivre les messages affichés

Dans un premier temps nous vous invitons à vous laisser guider par les messages successifs.

 

2
Redémarrer électriquement votre installation

Si le parcours d’autodiagnostic a échoué, redémarrez votre Livebox puis votre décodeur.

 

3
Réinitialiser votre Livebox

Si le problème persiste, réinitialisez votre Livebox.