Contrôle parental Orange : protéger vos enfants sur leurs écrans

• Les différentes protections

  Le contrôle parental Cybersecure et SaferPhone

  L'option Cybersecure (payante) et le Contrôle parental de l'offre SaferPhone (inclus dans le Pack Protection Enfant) proposent un contrôle parental complet.

  Équipements compatibles : 

  • Cybersecure : Mobile, tablette, ordinateur (jusqu'à 10 équipements)
  • Pack Protection Enfant de SaferPhone : Mobile, tablette (jusqu'à 3 appareils)

  Fonctionnalités principales :

  • Gestion du temps de connexion à la journée
  • Paramétrage de routines en supplément du temps de connexion accordé avec des contenus particuliers (par exemple pour la routine Devoirs accès aux contenus éducatifs uniquement)
  • Coupure d’Internet (wifi et données mobiles) à la demande
  • Blocage des sites frauduleux, et blocage par défaut des catégories  de contenus (applications et sites web) inappropriés, selon l'âge de l'enfant
  • Géolocalisation du téléphone de l’enfant
  • Suivi des usages via un tableau de bord parental

  Comment activer le contrôle parental

  • Équipement parent : installez la Suite de Sécurité Orange (Cybersecure ou SaferPhone)
  • Équipement enfant : installez l'application Contrôle parental enfant (iOS ou Android)

  Remarque : nous vous déconseillons l'installation du Contrôle parental si mobile parent Android et enfant iOS.

  Les autres services inclus avec Cybersecure et le Pack Protection Enfant de SaferPhone :

  • Filtrage et blocage des appels frauduleux ou de démarchage à activer depuis l'application Orange et moi
  • Protection contre le cyberharcèlement en activant les comptes parent et enfant de l'application Safebear (disponible uniquement avec le Pack Protection Enfant de SaferPhone)

  Le Filtrage parental mobile

  L'option Filtrage parental mobile (gratuit) protège vos enfants lors de l'utilisation de leur portable ou tablette en connexion mobile uniquement.

  Équipements compatibles

  • Mobiles et tablettes en connexion 3G, 4G, 5G

  Fonctionnalités principales

  • Blocage des sites web inappropriés et sensibles (charme, rencontre...)
  • Blocage des appels visio ou vocaux vers les numéros surtaxés commençant par 0895, 0897 et 0899
  • Blocage des sites fruaduleux avec un double certificat de sécurité pour la vérification en temps réel des sites frauduleux

  Comment activer le Filtrage parental mobile

  L'activation de l'option est automatique après la souscription de l'option Filtrage parental mobile depuis la boutique orange.fr ou depuis votre Espace client rubrique Offre et options.

  Remarque : cette option protège uniquement la connexion mobile (3G/4G/5G). Lorsque votre enfant est connecté en wifi, elle ne s'applique pas.

  Le Filtrage parental Windows

  Le logiciel de Filtrage parental Windows (gratuit) permet d’assurer la sécurité de vos enfants sur Internet depuis un ordinateur, avec des réglages personnalisables.

  Équipements compatibles

  • Ordinateurs sous Windows

  Fonctionnalités principales

  • Blocage des sites dangereux, frauduleux et inadaptés à l’âge
  • Définition de plages horaires d’accès à Internet et aux applications
  • Consultation de l’historique de navigation
  • Personnalisation des filtres selon le profil et l’âge de l’enfant

  Comment activer le Filtrage parental Windows

  Il suffit de télécharger le logiciel Filtrage parental Windows.

  Le Contrôle du temps de connexion via la Livebox

  Le contrôle du temps de connexion via la Livebox permet de limiter ou programmer l’accès à Internet sur les équipements connectés au wifi et en Ethernet à votre domicile.

  Équipements compatibles

  • Tous les appareils connectés au réseau wifi et en Ethernet à la Livebox

  Fonctionnalités principales

  • Gestion du temps de connexion
  • Coupure d’Internet ou du wifi

  Comment paramétrer le Contrôle du temps de connexion

  Depuis l'application Orange et moi gérez et paramétrez les horaires d'accès à internet.

  Depuis l'interface de la Livebox :

  • Créer des règles d’accès internet sur la Livebox 6 & 7.
  • Créer des règles d’accès internet sur la Livebox 5.
  • Créer des règles d’accès internet sur la Livebox 4.
  • Créer des règles d’accès internet sur la Livebox Play.
  • Créer des règles d’accès internet sur la Livebox 2.

  Remarque : ces restrictions s’appliquent uniquement au réseau wifi et Ethernet. Si votre enfant utilise un forfait mobile, il peut accéder à Internet via la 4G/5G même lorsque le wifi est coupé. Dans ce cas, activez également le Filtrage parental mobile.

  Le Contrôle parental TV Orange

  Le contrôle parental TV Orange (gratuit) sécurise l’accès aux contenus sensibles et aux jeux vidéos sur votre télévision grâce à un code confidentiel et un code adulte.

  Équipements compatibles

  • Décodeur TV Orange

  Fonctionnalités principales

  • Sécurisation de l’accès aux programmes réservés à un public averti et classés en catégorie V par le CSA
  • Réglage du niveau de protection des jeux vidéo selon l’âge (classement PEGI)
  • Contrôle des achats de bouquets TV, pass vidéo et vidéos à la demande
  • Gestion du temps de jeu vidéo avec limitation quotidienne

  Comment paramétrer le contrôle parental TV

  Le contrôle parental TV s’active depuis l'interface du décodeur TV d'Orange.

  Remarque : Le contrôle parental TV Orange est inopérant sur les programmes à la demande des bouquets Canal, ainsi que sur l'offre Canalplay.

  Fonctionnalités disponibles par protections

  

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• Questions fréquentes sur la sécurité numérique des enfants

  Comment protéger mon enfant des contenus inappropriés (violence, pornographie, etc.) ?

  Pour protéger votre enfant des contenus inappropriés, Orange propose plusieurs solutions adaptées à chaque usage et équipements comme l'option Cybersecure (tous équipements), SaferPhone et Filtrage parental mobile (smartphone et tablette), Filtrage parental Windows (sur PC) et Contrôle parental TV depuis le décodeur TV Orange.

   

  Comment protéger mon enfant du cyberharcèlement ?

  Orange propose la solution Safebear, inclus dans le Pack Protection Enfants inclus dans l'offre SaferPhone. Elle surveille les signaux à risque sur les réseaux sociaux et vous alerte en cas de comportements préoccupants.

  Depuis votre Espace client, ajoutez l'option Pack Protection Enfant à l'offre SaferPhone. Orange vous enverra, sous 72h maximum, un e-mail avec un lien d’activation du service Safebear. Il vous suffira de cliquer sur ce lien pour créer votre compte parent et celui de votre enfant.

   

  Comment limiter le temps passé sur les jeux ou les réseaux sociaux ?

  Vous pouvez paramétrer des temps d'écran, des temps de connexions ou même des routines avec Cybersecure, SaferPhone, Orange et moi, décodeur TV et le Filtrage parental Windows.Vous gardez ainsi le contrôle sur les usages numériques de votre enfant et lui apprenez à gérer ses temps de navigation.

   

  Comment paramétrer le contrôle parental ?

  Selon la protection, Orange vous aide à utiliser les différents contrôle parentaux :

  • avec l'option Cybersecure
  • avec l'offre SaferPhone
  • sur le décodeur TV Orange (programmes TV et vidéos ou jeux vidéos)

   

  Le contrôle parental TV Orange bloque-t-il tous les contenus adultes ?

  Le contrôle parental TV bloque les contenus classés catégorie V par le CSA sur les chaînes et la VOD Orange. En revanche, il est inopérant sur les programmes à la demande des bouquets Canal et sur l'offre Canalplay.

   

  Mon enfant peut-il contourner les restrictions wifi de la Livebox ?

  Le Contrôle du temps de connexion via la Livebox s’applique uniquement au réseau wifi et Ethernet de votre domicile. Pour une protection complète, pensez à activer le Filtrage d’appels mobile : il sécurise aussi les connexions 3G, 4G et 5G.

   

  Puis-je activer plusieurs solutions en même temps ?

  Oui c'est possible. Par exemple, si vous avez souscrit à l'offre SaferPhone et activé le Pack Protection Enfant, vous pouvez compléter la protection sur le PC familial en téléchargeant le Filtrage parental Windows.

  Vous pouvez aussi combiner plusieurs services comme par exemple :

  • sur le mobile enfant : l'option Filtrage parental mobile
  • sur l'ordinateur du foyer : le logiciel Filtrage parental Windows
  • sur la livebox : paramétrage de temps de connexion wifi et Ethernet

  Vous pouvez aussi opter pour une solution complète avec l'option Cybersecure d'Orange.

   

  Besoin de conseils ?

  Pour aller plus loin dans l'accompagnement de vos enfants, consultez l'espace des parents Orange conseils pratiques et ressources pour aborder le numérique en famille.