Livebox 5 : activer la connexion manuellement après une remise à zéro

Mise à jour le 18/06/2024

Vous avez effectué une remise à zéro de votre Livebox et les LEDs internet et téléphone clignotent en blanc, cela signifie simplement qu'une action de votre part est nécessaire. Nous vous accompagnons étape par étape pour reconnecter votre Livebox à l'aide d'un ordinateur.

Avant de commencer

Vous devez :

Vous munir de votre identifiant et du mot de passe de connexion. Ils se trouvent dans le courrier de bienvenue que vous avez reçu lors de la souscription à votre offre Orange internet.
Connecter votre ordinateur en Ethernet ou en wifi sous Windows 10 ou Mac OS.

vous pouvez utiliser l’application Ma Livebox (ou Orange Pro si vous êtes client professionnel) pour établir un diagnostic et découvrir la solution.

Accéder à l'interface d'installation de la Livebox 5 Allumez votre ordinateur. Ouvrez votre navigateur. Saisissez http://livebox/ ou 192.168.1.1 dans la barre d'adresses si l'écran de bienvenue de la Livebox n'apparaît pas automatiquement.
Paramétrer la connexion à internet Saisissez votre identifiant de connexion et le mot de passe de connexion. Cliquez sur le bouton Me connecter.
Patienter durant la tentative de connexion Un message d'information vous invite à patienter pendant l'authentification.
Patienter pendant la restauration de vos paramètres Après une remise à zéro, la Livebox redémarre et recherche une configuration sauvegardée et la restaure. La restauration implique un nouveau démarrage afin d’appliquer vos anciens paramètres que vous avez personnalisés dans l'interface d'administration http://Livebox/ Si vous avez modifié le nom du wifi de la Livebox et/ou la clé wifi, vous devez ré-appairer vos équipements wifi à l'aide de la carte wifi ou bien modifier de nouveau ces informations dans l'interface d'administration http://Livebox/ La sauvegarde est effectuée automatiquement depuis la Livebox à chaque modification de paramètres.
Installer vos équipements Votre Livebox est à présent connecté à internet. Vous arrivez sur la fenêtre Carrefour d'installation de l'interface de la Livebox. Ce carrefour d'installation est un guide interactif d'installation de vos équipements.