Facture mobile : comprendre la facturation de vos abonnements, forfaits et options

L’abonnement à votre forfait vous est facturé à l’avance pour la période dont les dates sont affichées juste au-dessus.

Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations sur le contenu de votre offre, une courte description figure en entête de chacune des pages de votre facture. Vous pouvez également vous rendre dans votre Espace client > rubrique Offres et options.

Vos options vous sont facturées pour la même période que votre offre.

Pour obtenir davantage d’informations sur votre offre ou vos options, ou bien les modifier, rendez-vous dans votre Espace client > rubrique Offres et options.

Une seconde section abonnements, forfaits et option peut apparaitre. Dans ce cas, elle porte sur la période mensuelle écoulée. Le cas échéant, cela signifie que vous avez souscrit une option pendant le mois écoulé. Cette option vous est alors facturée depuis son activation jusqu’à la fin de la période.