Facture : comprendre après un changement d'offre

Mise à jour le 23/11/2023

Tout changement de forfait mobile ou d’offre mobile et internet a des répercussions sur la facture. Celle qui suit tient compte de ce changement en fonction de la nouvelle offre souscrite.

La facture qui succède au changement d’offre comprend :

La période mensuelle de facturation et l’échéance de paiement sont inchangées.
La régularisation de votre ancien forfait ou de votre ancienne offre et la facturation de votre nouvelle offre pour la période mensuelle écoulée.

Sélectionnez ci-dessous le type de changement d’offre que vous avez réalisé afin d’être accompagné dans la lecture de votre facture

Vous avez changé d’offre pour un forfait mobile ou une offre Open

Forfait mobile pour un autre forfait mobile Orange.

Forfait mobile ou offre Open pour une offre Open.

Vous avez dissocié votre offre Open pour gérer votre forfait mobile et votre offre internet séparément

Comprendre la première facture mobile et internet après Open.

Vous avez changé d’offre pour un forfait Sosh mobile

Forfait mobile pour un forfait Sosh mobile

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