Décodeur Play et UHD 86/87/90 : vérifier la carte d'accès
Mise à jour le 20/12/2022
Vous rencontrez un problème avec la TV d'Orange, par exemple : un message d'erreur sur votre écran, pas d'image, pixellisation, image figée, problème d'achat de vidéos, ou baisse de qualité du service TV... Le problème peut provenir de l'insertion de votre carte d'accès.
Avant de commencer
- Vous devez :
- Vérifier les incidents collectifs en cours.
- Vérifier les branchements de votre installation avec :
Retirer la carte d'accès de votre décodeur |
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Essuyer la poussière éventuelle à l'aide d'un chiffon |
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Réinsérer la carte dans votre décodeur en respectant le sens d'insertion |
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Vérifier la carte d'accès
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