Décodeur TV d'Orange : code erreur S78-04

Un message d'erreur s'affiche sur votre écran de télévision ? Vous trouverez ci-dessous des explications le concernant.

Vérifier que le message d'erreur correspond bien au libellé ci-dessous

Problème de contrôle d'accès.
La connexion à la plateforme d'accès a échoué. Veuillez redémarrer votre décodeur.
Si après le redémarrage, le le problème persiste, rendez-vous sur orange.fr, rubrique « assistance > TV > dépanner .

Redémarrer électriquement votre décodeur

Effectuez un redémarrage de votre décodeur TV UHD ou de votre décodeur TV4.

Réinitialiser le décodeur

Si le problème persiste, réinitialisez votre décodeur TV UHD ou votre décodeur TV4.

si le problème persiste, contactez votre service client.