Apple : comment télécharger un profil eSIM pour votre iPhone ?

Une fois la demande d'activation de l'eSIM demandée sur votre Espace client ou sur Orange et Moi, vous devez télécharger le profil sur votre nouvel iPhone. Voici la marche à suivre pour effectuer cette manipulation.

 

Prérequis

Si vous êtes nouveau client et que votre ancien numéro est en cours de portabilité, il vous faut attendre impérativement d’avoir votre numéro définitif chez Orange pour procéder au renouvellement de la carte SIM vers eSIM.

Pour télécharger le profil, votre iPhone doit être connecté au réseau mobile ou à un réseau wifi.

Vous devez disposer du QR Code qui s'affiche sur votre Espace client ou Orange et Moi ou, dans le cadre d'une souscription à un nouveau forfait, du mail contenant le QRCode à scanner.

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Sélectionner Réglages
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Cliquer sur Données cellulaires
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Aller sur Ajouter un forfait cellulaire
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Scanner le QR Code

À l'aide de votre nouvel iPhone, scannez le QR Code qui s'affiche sur votre ancien mobile ou votre ordinateur.
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Saisir code de confirmation

Attention : Si vous avez souscrit à un nouveau forfait avec eSIM, vous devez saisir le code reçu pour continuer la validation et faire Suivant.

Si vous effectuez un renouvellement eSIM vous n'avez pas à saisir de code de validation.
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Cliquer sur Ajouter un forfait cellulaire
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Choisir un libellé pour l'eSIM ajoutée

Il est possible de choisir une étiquette, c'est à dire d'attribuer un nom à votre profil eSIM.

Faites OK.

Remarque : nous vous conseillons d'effectuer cette manipulation une fois le profil téléchargé.
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Sélectionner la ligne à utiliser par défaut
  • Utiliser Principal comme numéro par défaut : le numéro principal sera utilisé par défaut pour les messages vocaux, les SMS, les données, iMessage et FaceTime. Le numéro secondaire sera disponible uniquement pour les messages vocaux et les SMS.
  • Utiliser Secondaire comme numéro par défaut : le numéro secondaire sera utilisé pour les messages vocaux, les SMS, les données, iMessage et FaceTime. Le numéro principal sera disponible uniquement pour les messages vocaux et les SMS.
  • Utiliser Secondaire pour les données cellulaires uniquement : vous pouvez sélectionner cette option si vous voyagez à l’étranger et que vous voulez garder votre numéro principal pour les messages vocaux, les SMS, iMessage et FaceTime. Cela vous permet d’utiliser le numéro secondaire pour les données.

Dans notre exemple, cochez Utiliser "Principal" comme numéro par défaut.

Cliquez sur OK.
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Patienter pendant l'activation
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Redémarrer votre mobile

Une fois le profil ajouté, pensez à redémarrer votre iPhone pour bénéficier de tous les services de l'eSIM.

À l'allumage, saisissez le code PIN de l'eSIM.

Remarque : par défaut, le code est 0000. Pour plus de sécurité, pensez à le modifier.

Validez ensuite l'activation sur votre espace client ou sur Orange et Moi.

 

Prérequis

Si vous êtes nouveau client et que votre ancien numéro est en cours de portabilité, il vous faut attendre impérativement d’avoir votre numéro définitif chez Orange pour procéder au renouvellement de la carte SIM vers eSim.

Pour télécharger le profil, votre iPhone doit être connecté au réseau mobile ou à un réseau wifi.

Vous devez disposer des informations qui s'affichent sur votre Espace client ou Orange et Moi :

  • Adresse SM-DP+.
  • Code d'activation.

Dans le cadre d'une souscription à un nouveau forfait, vous devez disposer du mail contenant les informations à saisir manuellement.

 

1

Sélectionner Réglages
2

Cliquer sur Données cellulaires
3

Aller sur Ajouter un forfait cellulaire
4

Cliquer sur Saisir les données manuellement
5

Saisir les informations demandées

Les informations à saisir vous sont données sur l'espace client ou Orange et Moi.

Si vous effectuez les manipulations sur un seul équipement, nous vous conseillons de noter les informations d'activation.

Faites Suivant.

Remarque : la saisie du Code de confirmation est facultative.
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Cliquer sur Ajouter un forfait cellulaire
7

Choisir un libellé pour l'eSIM ajoutée

Il est possible de choisir une étiquette, c'est à dire d'attribuer un nom à votre profil eSIM.

Faites OK.

Remarque : nous vous conseillons d'effectuer cette manipulation une fois le profil téléchargé.
8
Sélectionner la ligne à utiliser par défaut
  • Utiliser Principal comme numéro par défaut : le numéro principal sera utilisé par défaut pour les messages vocaux, les SMS, les données, iMessage et FaceTime. Le numéro secondaire sera disponible uniquement pour les messages vocaux et les SMS.
  • Utiliser Secondaire comme numéro par défaut : le numéro secondaire sera utilisé pour les messages vocaux, les SMS, les données, iMessage et FaceTime. Le numéro principal sera disponible uniquement pour les messages vocaux et les SMS.
  • Utiliser Secondaire pour les données cellulaires uniquement : vous pouvez sélectionner cette option si vous voyagez à l’étranger et que vous voulez garder votre numéro principal pour les messages vocaux, les SMS, iMessage et FaceTime. Cela vous permet d’utiliser le numéro secondaire pour les données.

Dans notre exemple, cochez Utiliser "Principal" comme numéro par défaut.

Cliquez sur OK.
9

Patienter pendant l'activation
10

Redémarrer votre mobile

Une fois le profil ajouté, pensez à redémarrer votre iPhone pour bénéficier de tous les services de l'eSIM.

À l'allumage, saisissez le code PIN de l'eSIM.

Remarque : par défaut, le code est 0000. Pour plus de sécurité, pensez à le modifier.

Validez ensuite l'activation sur votre espace client ou sur Orange et Moi.