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Sélectionner l'appareil Photo
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Viser le code QRIl est automatiquement identifié. |
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Cliquer sur le bandeau Forfait cellulaire détecté en haut de l'écran
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Installer le forfait cellulaireCliquez sur Continuer. |
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Saisir code de confirmationSélectionnez Suivant. Le mobile revient dans l'appareil photo. Patientez quelques instants. Attention : Si vous avez souscrit à un nouveau forfait avec eSIM, vous devez saisir le code reçu pour continuer la validation et faire Suivant. Si vous effectuez un renouvellement eSIM vous n'avez pas à saisir de code de validation. |
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6 | Saisir le code PINSaisissez le code PIN de l'eSIM. Remarque : par défaut, le code est 0000. Pour plus de sécurité, pensez à le modifier. |
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Saisir le code PINValidez le avec OK. Le mobile affiche l'écran d’accueil. Votre eSIM est activée. |
Apple : comment télécharger un profil eSIM pour votre iPhone ?
Pour télécharger une eSIM sur votre iPhone, vous devez scanner le QR code fournit par Orange. Pour une meilleure expérience, nous vous conseillons de scanner le QR Code en utilisant l’appareil photo de votre mobile. Voici la marche à suivre pour effectuer cette manipulation.
Prérequis
Si vous êtes nouveau client utilisant une carte SIM et que votre ancien numéro est en cours de portabilité, il vous faut attendre impérativement d’avoir votre numéro définitif chez Orange pour procéder au renouvellement de la carte SIM vers eSIM.
Pour télécharger le profil, votre iPhone doit être connecté au réseau mobile ou à un réseau wifi.
Vous devez disposer du QR Code qui s'affiche sur votre Espace client ou Orange et Moi ou dans le cadre d'une souscription à un nouveau forfait, du mail contenant le QRCode à scanner ainsi que du code de confirmation reçu par SMS.
Prérequis
Si vous êtes nouveau client utilisant une carte SIM et que votre ancien numéro est en cours de portabilité, il vous faut attendre impérativement d’avoir votre numéro définitif chez Orange pour procéder au renouvellement de la carte SIM vers eSIM.
Pour télécharger le profil, votre iPhone doit être connecté au réseau mobile ou à un réseau wifi.
Vous devez disposer du QR Code qui s'affiche sur votre Espace client ou Orange et Moi ou, dans le cadre d'une souscription à un nouveau forfait, du mail contenant le QRCode à scanner.
1 | Sélectionner Réglages |
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2 | Cliquer sur Données cellulaires |
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3 | Aller sur Ajouter un forfait cellulaire |
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4 | Scanner le QR CodeÀ l'aide de votre nouvel iPhone, scannez le QR Code qui s'affiche sur votre ancien mobile ou votre ordinateur. |
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5 | Saisir code de confirmationAttention : Si vous avez souscrit à un nouveau forfait avec eSIM, vous devez saisir le code reçu pour continuer la validation et faire Suivant. Si vous effectuez un renouvellement eSIM vous n'avez pas à saisir de code de validation. |
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6 | Cliquer sur Ajouter un forfait cellulaire |
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7 | Choisir un libellé pour l'eSIM ajoutéeIl est possible de choisir une étiquette, c'est à dire d'attribuer un nom à votre profil eSIM. Faites OK. Remarque : nous vous conseillons d'effectuer cette manipulation une fois le profil téléchargé. |
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8 | Sélectionner la ligne à utiliser par défaut
Dans notre exemple, cochez Utiliser "Principal" comme numéro par défaut. Cliquez sur OK. |
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9 | Patienter pendant l'activation |
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10 | Saisir le code PINSaisissez le code PIN de l'eSIM. Remarque : par défaut, le code est 0000. Pour plus de sécurité, pensez à le modifier. |
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11 | Valider le code PIN |
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12 | Redémarrer votre mobileUne fois le profil ajouté, pensez à redémarrer votre iPhone pour bénéficier de tous les services de l'eSIM. À l'allumage, saisissez le code PIN de l'eSIM. Validez ensuite l'activation sur votre espace client ou sur Orange et Moi. |
Prérequis
Si vous êtes nouveau client et que votre ancien numéro est en cours de portabilité, il vous faut attendre impérativement d’avoir votre numéro définitif chez Orange pour procéder au renouvellement de la carte SIM vers eSim.
Pour télécharger le profil, votre iPhone doit être connecté au réseau mobile ou à un réseau wifi.
Vous devez disposer des informations qui s'affichent sur votre Espace client ou Orange et Moi :
- Adresse SM-DP+.
- Code d'activation.
Dans le cadre d'une souscription à un nouveau forfait, vous devez disposer du mail contenant les informations à saisir manuellement.
1 | Sélectionner Réglages |
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2 | Cliquer sur Données cellulaires |
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3 | Aller sur Ajouter un forfait cellulaire |
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4 | Cliquer sur Saisir les données manuellement |
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5 | Saisir les informations demandéesLes informations à saisir vous sont données sur l'espace client ou Orange et Moi. Si vous effectuez les manipulations sur un seul équipement, nous vous conseillons de noter les informations d'activation. Faites Suivant. Remarque : la saisie du Code de confirmation est facultative. |
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6 | Cliquer sur Ajouter un forfait cellulaire |
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7 | Choisir un libellé pour l'eSIM ajoutéeIl est possible de choisir une étiquette, c'est à dire d'attribuer un nom à votre profil eSIM. Faites OK. Remarque : nous vous conseillons d'effectuer cette manipulation une fois le profil téléchargé. |
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8 | Sélectionner la ligne à utiliser par défaut
Dans notre exemple, cochez Utiliser "Principal" comme numéro par défaut. Cliquez sur OK. |
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9 | Patienter pendant l'activation |
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10 | Saisir le code PINSaisissez le code PIN de l'eSIM. Remarque : par défaut, le code est 0000. Pour plus de sécurité, pensez à le modifier. |
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11 | Valider le code PIN |
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12 | Redémarrer votre mobileUne fois le profil ajouté, pensez à redémarrer votre iPhone pour bénéficier de tous les services de l'eSIM. À l'allumage, saisissez le code PIN de l'eSIM. Validez ensuite l'activation sur votre espace client ou sur Orange et Moi. |