iPhone iOS 7 : interpréter les messages affichés par le mobile

En cours d'utilisation, divers messages peuvent s'afficher à l'écran de votre iPhone sous iOS 7. En voici la signification.

Retrouvez la liste non exhaustive des différents messages. Ceux-ci sont classés par ordre alphabétique.

message

signification

Aucune carte SIM ou Aucune carte SIM installée

Carte SIM absente ou mal insérée.

Carte inactive ou Carte résiliée

Carte SIM défectueuse. Contactez votre opérateur.

Carte SIM verrouillée

Lors de la saisie du code PIN, le choix Carte SIM verrouillée a été validé
- Pas d'appels possibles.
- Pas de connexions internet possibles.

Code PIN incorrect, 2 ou tentatives restantes

Erreur de saisie du code PIN.

Code PUK verrouillé. Il est impossible d'accéder à votre carte SIM. Veuillez appeler votre opérateur pour obtenir votre code PUK

Saisie de 3 codes PIN erronés, vous devez entrer votre code PUK.

Échec de l'envoi du courrier, la connexion au serveur d'envoi "smtp.orange.fr" a échoué

Adresse du destinataire erronée ou problème de réseau internet.

Échec du prépayé

Sur Mobicarte uniquement, le solde virtuel n'est pas assez important pour envoyer un MMS.

Erreur

Interrogation des services opérateurs sans connexion réseau ou avec le mode avion activé.

Erreur à l'envoi du message

Numéro du destinataire erroné ou problème sur le réseau.

Le réseau sélectionné n'est pas autorisé

Pas de connexion réseau.

Nous ne sommes pas en mesure de configurer votre compte iTunes store pour le moment

Message d'erreur sur le site iTunes, problème de connexion au site.

Safari ne parvient pas à ouvrir la page car le serveur est introuvable

Pas de connexion réseau ou mode avion activé.

Safari ne parvient pas à télécharger ce fichier

Pour certains clients, il est impossible de se connecter à la rubrique flash vidéo, bande d'annonce... (chemin : portail OW / actualités / flash vidéo).
Il s'agit d'un problème de fournisseur de contenu en cours de résolution.
Pour que le client puisse accéder aux vidéos il doit passer directement par l'icône "vidéo" sur le portail dédiée iPhone dans les sélections d'orange.

Saisir le code PIN, les codes saisis ne sont pas...v

Ce message apparaît après une erreur de confirmation de code PIN ou après saisie du code PUK.

Sim en haut à gauche à la place du réseau

Vous devez procéder à des tests croisés :
votre carte SIM dans un autre mobile et une autre carte SIM dans votre iPhone.

The Sim card inserted in this phone does appear to be supported

Ce message apparaît sur iTunes si une carte SIM non-Orange a été insérée dans le mobile.

Verrouillé par PUK

Carte SIM bloquée par la saisie de 3 codes erronés.