Balayer l'écran vers le haut pour accéder aux Applications |
 |
Sélectionner Paramètres |
 |
Aller sur À propos du téléphone en fin de liste |
 |
Sélectionner Réinitialiser |
 |
Choisir Réinitialiser toutes les données |
 |
Faire défiler l'écran |
 |
Valider avec Réinitialiserlaissez décochée la pastille correspondant à e-SIM. |
 |
Confirmer avec Supprimer toutPatientez pendant la réinitialisation... À l'issue, le mobile redémarre. les informations relatives à votre profil e-SIM sont conservées. Vous pouvez continuer à utiliser votre forfait. |
 |
eSIM pour Samsung : réinitialiser le mobile sans supprimer le forfait eSIM
La réinitialisation permet la remise à zéro des données de votre mobile afin de revenir aux paramètres d'usine. Votre mobile revient sur une configuration identique à la première utilisation. Vous pouvez réinitialiser votre mobile Samsung sous Android 10, sans effacer le forfait eSIM. Voici la marche à suivre.
Prérequis
Pensez à sauvegarder vos données personnelles et à désactiver votre compte Google avant la réinitialisation de votre mobile.