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Avant de commencer

Avant de réinitialiser votre mobile, vous devez :

Éteindre votre mobile si vous le pouvez.
Sauvegarder vos données personnelles (dans la mesure du possible)
Désactiver votre compte Google.

cette manipulation n'a pas d'impact sur la carte SIM, elle ne concerne que le mobile.

Étape 1 : Maintenez une pression simultanée sur les boutons Marche/Arrêt et Volume bas et haut.Le mobile s'allume puis émet une légère vibration.L'écran d'administration (Recovery Mode) du mobile s'affiche. Sélectionnez la langue English.Validez Wipe Data.Choisissez Format data.Confirmez Format.Le mobile se réinitialise.Toutes vos données seront perdues.Le mobile s'éteint et redémarre.Procédez à l'activation de votre mobile

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