Windows Phone 8.1 : réinitialiser
Si vous rencontrez des difficultés ou des lenteurs dans l’utilisation de votre mobile sous Windows Phone 8.1, vous pouvez le réinitialiser, qu’il soit allumé ou éteint. Voici la marche à suivre.
Avant de commencer
Pensez à sauvegarder vos données personnelles avant de réinitialiser complètement votre téléphone.
Faites glisser l’écran d’accueil de votre mobile vers la gauche. Le menu principal s’ouvre. |
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Sélectionnez Paramètres. |
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Sélectionnez à propos de. |
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Cliquez sur réinitialiser votre téléphone. |
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Un message d’avertissement s’affiche. Pour valider l’opération et réinitialiser votre mobile, sélectionnez oui. Le téléphone redémarre automatiquement. |
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Mobile éteint :
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Appuyez successivement sur les touches Volume haut, Volume bas, Marche/Arrêt, puis Volume bas. Votre mobile affiche plusieurs écrans, s'éteint puis redémarre automatiquement. |
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