Windows Phone 8.1 : réinitialiser

Mise à jour le 06/02/2023

Si vous rencontrez des difficultés ou des lenteurs dans l’utilisation de votre mobile sous Windows Phone 8.1, vous pouvez le réinitialiser, qu’il soit allumé ou éteint. Voici la marche à suivre.

Avant de commencer

Pensez à sauvegarder vos données personnelles avant de réinitialiser complètement votre téléphone.

Faites glisser l’écran d’accueil de votre mobile vers la gauche.

Le menu principal s’ouvre.

Sélectionnez Paramètres.

Sélectionnez à propos de.

Cliquez sur réinitialiser votre téléphone.

Un message d’avertissement s’affiche.

Pour valider l’opération et réinitialiser votre mobile, sélectionnez oui.

Le téléphone redémarre automatiquement.

Mobile éteint :

  • Appuyez longuement sur la touche Volume bas, située sur le côté droit de votre mobile.
  • Sans relâcher la pression sur la touche Volume bas, appuyez longuement sur la touche Marche/Arrêt.
  • Après la vibration du téléphone, relâchez la touche Marche/Arrêt.
  • Dès qu’un point d’exclamation apparaît sur votre écran, relâchez également la touche Volume bas.

Appuyez successivement sur les touches Volume haut, Volume bas, Marche/Arrêt, puis Volume bas.

Votre mobile affiche plusieurs écrans, s'éteint puis redémarre automatiquement.
La réinitialisation provoque l’effacement de toutes vos données personnelles. Les paramètres d’usine sont restaurés.

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