Livebox 2 : reconnecter au réseau

Mise à jour le 21/10/2016

Vous n'accédez plus à internet depuis votre ordinateur. Et le voyant @ de votre Livebox 2 est rouge ou orange. Voici la marche à suivre pour vous reconnecter au réseau.

Avant de commencer

Vous devez :

Vérifier que votre Livebox est allumée.
Allumer votre ordinateur.

Vérifier les voyants de la Livebox Le voyant @, situé sur votre Livebox, vous indique l'état de la connexion. Celui-ci doit être vert fixe. Si ce voyant n'est pas allumé ou clignote, cela signifie que votre Livebox n'est pas connectée à internet.
Vérifier l'état de la connexion dans l'interface Accédez à l'interface de configuration de la Livebox 2. Sur la page d'accueil de l'interface, vérifiez l'état de votre connexion internet.
Vérifier l'installation Vérifiez les branchements de votre installation. Redémarrez votre Livebox.Le reboot de votre Livebox peut suffire à rétablir la connexion.
Accéder aux paramètres de connexion Si la connexion n'est toujours pas rétablie : Accédez à l'interface de configuration de la Livebox 2. Cliquez sur l'onglet configuration avancée. Dans le menu de gauche, sélectionnez connexion à Internet.
Relancer la connexion Vérifiez l'identifiant et le mot de passe enregistrés dans votre Livebox. Lisez les messages d'erreur : l'interface de configuration vous informe de l'état de votre connexion en affichant des messages vous permettant de solutionner le problème. Dans la fenêtre connexion à Internet, cliquez sur le bouton relancer.

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