Les équipements informatiques comme votre ordinateur et votre Livebox ou votre décodeur sont particulièrement sensibles aux surtensions déclenchées par les orages et la foudre. Voici quelques précautions à prendre en cas d'orage et pour éviter les risques de surtension.
- les conséquences possibles en cas d'orage
- les précautions à prendre en cas d'orage
- éviter les risques de surtensions
les conséquences possibles en cas d'orage
Les orages peuvent provoquer certains dommages sur vos appareils. On a pu constater notamment les cas suivants :
- Mise hors service de la Livebox ou du modem.
- Mise hors service partielle ou complète de la fonction de téléphonie par internet des Livebox.
- Mise hors service d'ordinateurs.
les précautions à prendre en cas d'orage
1Ne pas utiliser votre ligne téléphonique classique ou par internet sauf en cas d'urgence.
2Débrancher les prises téléphoniques reliant vos modems et votre Livebox.
3Débrancher l'alimentation électrique de vos appareils : ordinateurs, décodeur TV, Livebox (débrancher la Livebox ne provoque aucune perte de configuration).
Cette précaution est également valable pour la Livebox 2, l'appui sur le bouton arrêt de la Livebox n'étant pas suffisant pour la protéger de la foudre.
Pour utiliser à nouveau, après l'orage, votre ligne de téléphone classique ou par internet, il vous suffira de rebrancher vos équipements aux réseaux téléphonique et électrique (l'ordre n'a pas d'incidence).
Il se peut que votre Livebox ait déjà subi les dommages de la foudre sans que vous le sachiez (surtensions lointaines, absence...).
savoir si votre Livebox a été endommagée par la foudre
éviter les risques de surtension
Pour protéger votre installation, nous vous conseillons d'équiper l'alimentation électrique et téléphonique de votre Livebox d'un parafoudre disponible dans la boutique orange.fr.
Cette protection limite les risques de surtension mais ne préserve pas totalement votre installation de toutes les surtensions dues à des impacts de foudres exceptionnellement proches ou intenses.
Le débranchement de vos appareils est la seule protection totale en cas d'orage.
Pour installer efficacement votre parafoudre :
1Raccordez votre parafoudre au câble téléphonique et au câble électrique.
2Installez le parafoudre sur une prise murale avec terre afin que la surtension puisse s'évacuer sur le réseau terre. Sans cette précaution, non seulement l'installation ne serait pas protégée, mais l'utilisation d'une prise sans terre peut provoquer une dégradation ou interrompre totalement le signal ADSL.
Pour ne pas dégrader vos services haut débit (internet, TV, téléphone), il est très fortement recommandé de ne pas brancher simultanément d'autres appareils électriques sur votre parafoudre en utilisant des multiprises.
En rebranchant votre Livebox, il se peut qu'elle se mette à jour (les différents voyants se mettent à clignoter). Patientez quelques minutes avant de pouvoir utiliser de nouveau votre installation.
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