Livebox 7 : installer (première installation)

Mise à jour le 21/11/2023

Retrouvez nos conseils pour brancher et activer la Livebox.

Pour bénéficier du meilleur débit, nous vous conseillons d’installer votre Livebox directement à la Fibre.

Si la configuration de votre logement vous l’impose, il est toujours possible d’installer votre Livebox au réseau Fibre via un Boîtier Fibre.

A savoir : Si vous utilisez un boîtier fibre alors votre débit sera limité à 1Gb/s.

Installation directe à la Fibre

Avant de commencer

Vous devez :

Avoir branché le cordon optique sur la prise murale optique.
Vérifier que votre numéro mobile est bien renseigné dans votre espace client. Il est mis à jour systématiquement lors de la souscription ou modification de votre abonnement internet ainsi que lors d’un échange de Livebox. Vous pouvez le mettre à jour à tout moment dans votre espace client.

Raccorder le bloc d'alimentation Pour votre sécurité, veuillez suivre les étapes de branchement dans l'ordre suivant : Branchez le cordon d'alimentation sur la Livebox 7. Branchez le bloc d'alimentation sur une prise électrique. La connexion optimale est de brancher votre Livebox et votre décodeur sur 2 prises électriques distinctes. Si la configuration de votre installation ne le permet pas, branchez la Livebox 7 sur la première prise électrique (la plus proche de la prise murale), le décodeur sur la deuxième.
Brancher votre téléphone ce branchement est optionnel, si vous n'utilisez pas le téléphone fixe, passez à l'étape suivante.
Ôter le bouchon de la prise Fibre le bouchon protège la prise de la poussière. Conservez-le dans le pack, il vous servira à reboucher la prise en cas de restitution de la Livebox.
Ôter le capuchon du câble optique une fois le capuchon retiré, effectuez le branchement rapidement.
Brancher le câble optique Branchez le câble optique à la prise « Fibre » verte de la Livebox.
Allumer votre Livebox 7 Appuyez sur le bouton marche/arrêt à l'arrière de votre Livebox.
Patienter pendant le démarrage Le voyant s'allume en clignotant orange. Suivez les informations affichées à l'écran. la Livebox peut redémarrer plusieurs fois à cette étape, pour bénéficier des dernières mises à jour. Signification du voyant
Patienter pendant la connexion au réseau Lorsque le voyant est allumé en orange fixe, votre Livebox est opérationnelle.
Consulter votre mobile Un SMS vous informe que l'installation de votre Livebox est terminée. Vous pouvez maintenant télécharger l'application Orange et moi (ou Orange Pro si vous êtes un client professionnel) et connecter votre ordinateur en Ethernet ou en wifi. Guide d'installation de la Livebox 7 Si vous disposez d'un Décodeur TV UHD, vous pouvez maintenant l'installer en Ethernet ou en wifi.

Installation via un boitier Fibre

Avant de commencer

Vous devez :

Avoir branché le cordon optique sur la prise murale optique.
Vérifier que votre numéro mobile est bien renseigné dans votre espace client. Il est mis à jour systématiquement lors de la souscription ou modification de votre abonnement internet ainsi que lors d’un échange de Livebox. Vous pouvez le mettre à jour à tout moment dans votre espace client.

utiliser un boitier externe n'est pas recommandé, celui-ci limite le débit à 1Gb/s.

Se munir du Boîtier Fibre et de la Livebox 7 Vous trouverez le Boîtier Fibre dans le premier pack (pack Boîtier Fibre) et la Livebox dans le second pack (pack Livebox).
Retirer le bouchon du Boîtier Fibre le bouchon protège la prise de la poussière. Conservez-le dans le pack, il vous servira à reboucher la prise en cas de restitution du Boîtier Fibre.
Retirer le capuchon du câble optique une fois le capuchon retiré, effectuez le branchement rapidement.
Brancher le câble optique dans la prise verte du Boîtier Fibre
Brancher électriquement le Boîtier Fibre Pour votre sécurité, veuillez suivre les étapes de branchement dans l'ordre suivant : Branchez le cordon d'alimentation sur le Boîtier fibre. Branchez le bloc d'alimentation sur une prise électrique.
Allumer le boîtier Fibre Appuyez sur le bouton ON/OFF du boîtier Fibre puis relâchez. Patientez jusqu'à ce que le voyant Fibre soit vert fixe (selon la luminosité de votre pièce, les voyants du boîtier peuvent être faiblement lumineux). il se peut que votre boîtier Fibre se mette à jour lorsque celui-ci est allumé pour la première fois : la stabilisation du voyant peut alors nécessiter quelques minutes. Veillez à ne pas redémarrer votre boîtier durant cette phase de mise à jour.
Relier le boîtier Fibre à la Livebox 7 Branchez le cordon Ethernet du boîtier Fibre sur la prise « 10G » de votre Livebox puis à la prise Ethernet du boîtier Fibre. Pour une connexion optimale : Utilisez le câble Ethernet fourni dans le pack boîtier Fibre. Ne posez pas le boîtier Fibre sur la Livebox 7.
Brancher électriquement la Livebox 7 Pour votre sécurité, veuillez suivre les étapes de branchement dans l'ordre suivant : Branchez le cordon d'alimentation sur la Livebox 7. Branchez le bloc d'alimentation sur une prise électrique. la connexion optimale est de brancher votre Livebox et votre décodeur sur 2 prises distinctes. Si la configuration de votre installation ne le permet pas, si vous avez besoin d'utiliser une rallonge multiprise, branchez la Livebox sur la première prise (la plus proche de la prise murale), le décodeur sur la deuxième.
Allumer votre Livebox 7 Appuyez sur le bouton marche/arrêt à l'arrière de votre Livebox.
Patienter pendant le démarrage Le voyant s'allume en clignotant orange. Suivez les informations affichées à l'écran. la Livebox peut redémarrer plusieurs fois à cette étape, pour bénéficier des dernières mises à jour. Signification du voyant La connexion optimale est de brancher votre Livebox et votre décodeur sur 2 prises distinctes. Si la configuration de votre installation ne le permet pas, si vous avez besoin d'utiliser une rallonge multiprise, branchez la Livebox sur la première prise (la plus proche de la prise murale), le décodeur sur la deuxième.
Patienter pendant la connexion au réseau Lorsque le voyant est allumé en orange fixe, votre Livebox 7 est opérationnelle.
Consulter votre mobile Un SMS vous informe que l'installation de votre Livebox est terminée. Vous pouvez maintenant télécharger l'application Orange et moi (ou Orange Pro si vous êtes un client professionnel) et connecter votre ordinateur en Ethernet ou en wifi. Guide d'installation de la Livebox 7 Si vous disposez d'un Décodeur TV UHD, vous pouvez maintenant l'installer en Ethernet ou en wifi.