Décodeur TV UHD : installer en wifi pour la première fois

Mise à jour le 28/11/2023

Vous avez choisi d'installer votre décodeur TV UHD en wifi. Voici la marche à suivre pour le brancher et mettre en service la TV d'Orange.

Brancher votre décodeur

Avant de commencer

Vous devez :

Posséder une Livebox 6, une Livebox 5, une Livebox 4 ou une Livebox Play.
Avoir installé votre Livebox. Elle doit être allumée et connectée à internet.

Si vous disposez d'un accueil horizontal, consultez cette page.

si vous souhaitez installer votre décodeur en ethernet cliquez ici.

Raccorder le décodeur à votre prise TNT Branchez votre décodeur sur la prise TNT située à l'arrière de votre décodeur TV. ce raccordement est facultatif, il vous permet de recevoir les chaînes via une antenne hertzienne TNT.
Raccorder votre décodeur à votre téléviseur Branchez une extrémité du câble HDMI sur la prise HDMI située à l'arrière du décodeur TV. Branchez l'autre extrémité sur la prise HDMI de votre téléviseur HD. le décodeur TV UHD n'a pas besoin de carte d'accès TV pour fonctionner. Si vous en possédiez une avec votre ancien décodeur TV d'Orange, nous vous conseillons néanmoins de la conserver.
Brancher le bloc alimentation Branchez le décodeur sur une prise électrique, si possible différente de vos autres appareils (Livebox, télévision,...) pour éviter des problèmes dus à des court-circuits électriques. idéalement, il vaut mieux privilégier un branchement électrique de votre Livebox et de votre décodeur sur deux prises électriques murales distinctes. Si la configuration de votre installation électrique ne le permet pas et nécessite l’utilisation d’une multi-prise, nous vous conseillons de brancher électriquement votre Livebox sur la première prise (la plus proche de la prise murale) et votre décodeur sur la deuxième. Nous vous conseillons, également, de ne pas brancher électriquement d’autres équipements sur cette même multi-prise, afin de limiter les potentielles interférences électro-magnétiques qui pourraient influer sur la qualité de vos services. évitez d'installer votre décodeur UHD derrière des objets qui pourraient atténuer le signal Wifi. Par ailleurs, pour ne pas perturber les performances du Wifi de votre Livebox, ne superposez pas votre Livebox et votre décodeur TV UHD.
Votre installation est terminée
Allumer votre téléviseur Allumez votre téléviseur. Sélectionnez la source sur laquelle est branchée votre décodeur TV.
Allumer votre décodeur Allumez votre décodeur. Suivez les étapes affichées à l'écran. il est normal que votre décodeur TV UHD soit chaud en fonctionnement. Sans ventilateur votre décodeur est complétement silencieux, et la chaleur produite est diffusée à sa surface. Dans l’éventualité d’une surchauffe anormale, le décodeur s’arrêtera automatiquement.

Optimiser votre installation wifi

Afin de bénéficier d’une installation Wifi optimale, nous vous conseillons de prendre en compte les recommandations ci-dessous :

Placez votre Livebox au centre de votre logement si possible, cela vous permet d’avoir une couverture wifi favorable et d’éviter des zones insuffisamment couvertes.
Positionnez votre Livebox à mi-hauteur du sol pour favoriser la bonne diffusion du signal wifi.
Installez votre Livebox sur un meuble et non à l’intérieur de celui-ci, car un obstacle atténue le signal wifi et fait perdre ainsi du débit pour l’équipement connecté.
Installez votre décodeur sur un meuble et non à l’intérieur de celui-ci, car, de la même manière, un obstacle dégrade la connexion wifi et par conséquent le débit nécessaire au service TV.
Ne posez rien sur la Livebox ni sur votre décodeur et éloignez-les autant que possible des autres appareils électriques ou objets qui pourraient interférer à la bonne transmission du signal wifi.
Limitez le nombre d’appareils électriques branchés sur la même prise, afin que l’alimentation de votre Livebox et ou de votre décodeur soit le moins possible exposée à des interférences électriques générant un fonctionnement dégradé du matériel.

Wifi : améliorer votre connexion internet

Mettre en service la TV d'Orange

Avant de commencer

Vous devez :

Posséder une Livebox 6, une Livebox 5, une Livebox 4 ou une Livebox Play.
Ne pas avoir relié le décodeur à la Livebox avec un câble ethernet.
Avoir allumé votre téléviseur et sélectionné la source HDMI à laquelle est branchée votre décodeur TV.

Allumer votre décodeur Appuyez sur le bouton arrêt/marche au dos de votre décodeur. Votre décodeur démarre et le logo Orange s'affiche sur son écran.
Sélectionner connexion Wi-Fi
Appairer votre décodeur Connectez votre décodeur en wifi à votre Livebox : Livebox 4 ou 5 : appuyez sur le bouton WPS. Livebox 6 et 7 connecter facilement vos équipements. Patientez quelques instants. lors de la phase d’installation de votre décodeur, si l’écran connexion avec la Livebox s’affiche sans le visuel de votre Livebox 6, sélectionnez tout de même la Livebox 4 pour poursuivre l’installation en wifi.
Patienter pendant la connexion Votre décodeur recherche votre Livebox puis s'y connecte. Patientez quelques instants.
Patienter pendant le téléchargement du logiciel Vous êtes maintenant connecté en wifi. Votre décodeur télécharge la dernière version du logiciel. Patientez quelques instants. il se peut que dans certains cas, vous ne visualisiez pas cet écran.
Patienter pendant l'installation du logiciel Votre décodeur installe la dernière version du logiciel. Patientez jusqu'à la fin de l'installation. il se peut que dans certains cas, vous ne visualisiez pas cet écran.
Patienter pendant le redémarrage de votre décodeur il se peut que dans certains cas, vous ne visualisiez pas cet écran.
Visualiser l'écran de démarrage Un écran de redémarrage apparaît sur votre TV. il se peut que dans certains cas, vous ne visualisiez pas cet écran.
Retirer la languette de transport de la télécommande Enlevez l’éventuelle languette de protection des piles de la télécommande. Patientez 5 secondes durant le clignotement du voyant.
Appuyer sur votre télécommande Appuyez sur le bouton OK de votre télécommande. après avoir configuré votre décodeur, vous disposez de 2 minutes pour appuyer sur le bouton OK de votre télécommande.
Suivre les indications à l'écran La configuration du décodeur va commencer. Suivez les instructions à l'écran.
Patienter pendant la vérification de la configuration
Patienter pendant la vérification d'identité
Patienter pendant le téléchargement et l'installation des ressources
Passer à l'étape suivante L'écran suivant vous invite à créer votre code confidentiel et votre code adulte. Appuyez sur la touche OK de votre télécommande.
Créer votre code confidentiel Créez votre code confidentiel à 4 chiffres. Confirmez votre code. Appuyez sur la touche OK de votre télécommande.
Passer à l'étape suivante Le code adulte permet d'interdire l'accès à des contenus réservés à un public averti, c'est-à-dire classés en catégorie V par le CSA. Sélectionnez je suis majeur. Validez par OK. vous pouvez aussi sélectionner ignorer cette étape, ainsi vous pourrez créer votre code adulte ultérieurement depuis la rubrique Orange et moi > mes codes.
Créer votre code confidentiel Saisissez votre code confidentiel à 4 chiffres. Saisissez une deuxième fois votre code confidentiel à 4 chiffres. Appuyez sur la touche OK de votre télécommande.
Patienter pendant la connexion vers la plateforme de contrôle d'accès
Activer les suggestions personnalisées Choisissez d'activer ou ignorer les suggestions personnalisées. vous devez accepter les conditions légales pour activer les suggestions personnalisées.
Confirmer les conditions légales Sélectionnez confirmer pour valider les conditions légales.
Rechercher les chaînes TNT Si le décodeur est raccordé à votre antenne hertzienne, sélectionnez lancer la recherche. Sinon, sélectionnez ignorer cette étape.
Patienter quelques instants Patientez pendant que votre décodeur recherche et installe les chaînes TNT.
Terminer la configuration À la fin de la recherche, le nombre de chaînes TNT détectées s'affiche. Appuyez sur OK pour terminer l'installation.
Accéder à la TV d'Orange L'installation de votre décodeur est terminée. Sélectionnez TV d'Orange pour commencer à utiliser le service.
Visualiser la TV d'Orange Le menu d'accueil de la TV d'Orange s'affiche sur l'écran de votre TV.