les codes et identifiants de la nouvelle TV d'Orange

Les différents codes de la nouvelle TV d'Orange :

• l'identifiant TV et numéro de compte internet
• le code confidentiel
• le code adulte
• retrouver tous vos identifiants et codes TV

l'identifiant TV et numéro de compte internet

L'identifiant TV et le numéro de compte internet peuvent vous être demandés lors de la mise en service de votre décodeur et de la nouvelle TV d'Orange.
mise en service de la nouvelle TV d'Orange

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le code confidentiel

aPrésentation du code confidentiel

Le code confidentiel est constitué de 4 chiffres que vous avez saisis lors de la mise en service de la TV d'Orange suite à l'installation du décodeur.

Le code confidentiel vous est demandé :

• Pour accéder aux fonctions verrouillées par le contrôle parental, si vous l'avez activé.
• régler le contrôle parental
• Systématiquement pour regarder des vidéos dans les rubriques "charme".
• Pour accéder à certaines rubriques de votre compte.

bModifier votre code confidentiel

Ce code composé de 4 chiffres (différents de 0000) est personnalisable. Pour le modifier, la procédure est la suivante :

1Accédez au portail principal en appuyant sur la touche menu de votre télécommande. Allez ensuite dans la rubrique mon compte à l'aide des flèches directionnelles de votre télécommande.

2Sélectionnez ensuite mes codes.

3Puis sélectionnez code confidentiel.

4L'écran code confidentiel s'affiche.
Saisissez votre ancien code, puis saisissez deux fois votre nouveau code confidentiel (4 chiffres différents de 0000) et validez par OK.

Si vous avez perdu votre code confidentiel, vous devez le réinitialiser, puis créer un nouveau code depuis la TV d'Orange.
perte du code confidentiel de la nouvelle TV d'Orange

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le code adulte

aPrésentation du code adulte

Le code adulte permet d'interdire l'accès à des contenus réservés à un public averti, c'est à dire classés en catégorie V par le CSA.
reconnaître un programme jugé sensible par le CSA

Vous devez saisir le code adulte quel que soit le programme de catégorie V pour pouvoir le visionner :

• Chaînes des bouquets adulte.
• Enregistrements de programmes adultes.
• Vidéo à la demande adulte.

Pour créer le code adulte, vous devez attester que vous êtes majeur. Une fois créé, vous recevez un mail de confirmation sur votre messagerie Orange.

La création d'un code adulte vous est proposée lors de la mise en service de la TV d'Orange. Vous pouvez néanmoins le créer ultérieurement.
créer votre code adulte

bModifier votre code adulte

Ce code composé de 4 chiffres (différents de 0000) est personnalisable. Pour le modifier, suivez les instructions ci-dessous :

1Accédez au portail principal en appuyant sur la touche menu de votre télécommande, allez dans la rubrique mon compte à l'aide des flèches directionnelles de votre télécommande.

2Sélectionnez ensuite mes codes.

3Puis sélectionnez code adulte.

4L'écran code adulte s'affiche.
Saisissez votre ancien code, puis saisissez deux fois votre nouveau code adulte (4 chiffres différents de 0000) et validez par OK.

Si vous avez perdu votre code adulte, vous devez le réinitialiser, puis créer un nouveau code depuis la TV d'Orange.
perte du code adulte de la nouvelle TV d'Orange

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retrouver tous vos identifiants et codes TV

retrouvez directement vos identifiants TV et internet dans l'espace client
Vous pouvez accéder à vos identifiants et codes TV depuis votre espace client :

1Depuis le portail orange.fr, rendez vous dans votre espace client Orange. Si vous n'êtes pas identifié, identifiez-vous.

2Sélectionnez l'onglet mes comptes puis cliquez sur le bouton ma TV en détail.

3Cliquez ensuite sur mes identifiants et codes TV :

4 Les informations relatives à vos accès internet et TV s'affichent :

Si vous avez perdu votre code confidentiel ou adulte, vous devez le réinitialiser, puis créer un nouveau code depuis la TV d'Orange.
perte du code confidentiel de la nouvelle TV d'Orange
perte du code adulte de la nouvelle TV d'Orange