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Avant de commencer

Avant de réinitialiser votre mobile, vous devez :

cette manipulation n'a pas d'impact sur la carte SIM, elle ne concerne que le mobile.

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  1. Lancer la réinitialisation
    • Mobile éteint, effectuez un appui long simultanément sur les touches marche/arrêt et volume -.
    • Le mobile vibre puis vous demande de choisir une des 3 langues proposées.
    • Une fois cela fait, votre mobile affichera à l'écran le mode ColorOS RECOVERY.
    • A l'aide de la touche volume -, sélectionnez Wipe data parmi la liste.
    • Positionnez-vous sur la ligne Wipe data (keep SMS, contacts and Photos).
    • Validez la commande en appuyant sur la touche marche/arrêt.
    • Confirmez votre choix en cliquant sur OK.

    Le mobile redémarre en faisant sa restauration.

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