Mobile éteint, maintenez (10 sec. ou plus) une pression simultanée sur Marche/Arrêt et Volume +.Le mobile vibre, puis se rallume (écran HONOR sur fond noir), relâchez seulement la touche Marche/arrêt et maintenez la pression sur Volume haut jusqu'à l'apparition d'un écran Magic OS, sur fond blanc cette fois-ci.Avec le doigt sélectionnez Clear Data : un nouvel écran s'affiche.Allez sur Factory reset : un nouvel écran s'affiche.En partie basse de l'écran, le mobile affiche un clavier virtuel : saisissez "yes" puis validez avec Factory reset : un nouvel écran Magic OS sur fond blanc apparaît (avec un pourcentage augmentant). Dans la partie supérieure, un bandeau affiche Warning: To avoid system error,please do not press and hold the power button.
À l'issue, le mobile revient sur l'écran précédent : sélectionnez Back. L'écran initial apparaît : sélectionnez Restart.Le mobile redémarre.
Nous sommes à vos côtés pour chaque étape de ce processus. Votre satisfaction et la sécurité de vos données sont notre priorité.

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