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Avant de commencer

Avant de réinitialiser votre mobile, vous devez :

cette manipulation n'a pas d'impact sur la carte SIM, elle ne concerne que le mobile.

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  1. Lancer la réinitialisation (mobile éteint)
    • Appuyez simultanément sur les boutons Volume haut et Marche/arrêt jusqu’à ce que le mobile vibre.
    • Il s'éteint, se rallume : relâchez uniquement le bouton Marche/arrêt et maintenez la pression sur Volume haut (10 bonnes secondes).
    • Un écran EMUI s'affiche.
    • Avec le doigt ou à l'aide de la touche Volume moins, sélectionnez Wipe/factory reset.  Validez avec le doigt ou la touche Marche/arrêt.
    • L'écran affiche Confirm wipe off all user data?
    • Avec le doigt ou à l'aide de la touche Volume moins, sélectionnez Wipe data/factory reset. La remise à zéro commence.
    • Un nouvel écran apparaît, sélectionnez Wipe data/factory reset : le mobile redémarre.

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