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Avant de commencer

Pensez à sauvegarder vos données personnelles avant de réinitialiser complètement votre téléphone.

Vous devez supprimer votre compte Google avant la réinitialisation de votre mobile.

cette manipulation n'a pas d'impact sur la carte SIM, elle ne concerne que le mobile.

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  1. Hard reset mobile éteint

    Appuyez simultanément sur les touches marche/arrêt et volume bas pendant plusieurs secondes (moins de 10).Le mobile vibre, se rallume et affiche Crosscall (maintenez la pression) puis affiche l'écran Android Recovery.

    • Avec la touche volume moins, sélectionnez Wipe data/factory reset. Validez ce choix avec la touche Marche/arrêt.
    • Sélectionnez Yes en utilisant la touche Volume bas. Validez ce choix avec la touche Marche/arrêt.
    • Le mobile commence la réinitialisation (plus ou moins longue , en fonction du contenu). Patientez jusqu'à l'apparition du menu suivant.
    • Validez Reboot System Now avec la touche Marche/arrêt, le mobile redémarre.

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