Télécommande TV UHD : les cas d'erreurs avec l'assistant vocal Alexa

Mise à jour le 26/12/2023

La télécommande du décodeur TV UHD, grâce au bouton micro, vous permet de piloter la TV d’Orange à la voix.

Utiliser l'assistant vocal

Si vous cliquez puis relâchez le bouton micro sans avoir fait de demande, un pop-up vous indique comment utiliser le service.

Lors du démarrage du décodeur et à la sortie d'une veille, vous devez patienter quelques secondes pour utiliser le service.

Si un message vous indique que la fonction vocale est indisponible, redémarrez votre décodeur pour forcer la mise à jour.

En cas de problème sur un skill Amazon, vous pouvez contacter directement Amazon via https://www.amazon.fr/hz/contact-us ou https://fr.amazonforum.com/

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Accéder aux paramètres Si lorsque vous demandez une action TV à Alexa, elle vous répond : « Je n’ai trouvé aucune skill vidéo activée qui puisse faire ce que vous voulez. Rendez-vous sur l’application Alexa pour gérer vos skills vidéo et appareils » ou « Pour contrôler un appareil vidéo avec votre voix, vous devez tout d'abord le connecter. Cliquez sur paramètres en haut a droite de votre écran.
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