Décodeur TV d'Orange : code erreur W99

Le code erreur W99 s'affiche sur votre écran de télévision. Vous trouverez ci-dessous des explications le concernant.

Redémarrer le décodeur électriquement

Eteignez et rallumez électriquement votre décodeur.

Redémarrer la Livebox
  • Eteignez et rallumez votre Livebox.
  • Redémarrez votre décodeur, une fois que votre Livebox est connectée.

Réinitialiser le décodeur

Si le problème persiste, réinitialisez votre décodeur :

Contacter le service client

Si le problème persiste, veuillez contacter le service client au 3900 si vous êtes un client résidentiel ou le 3901 si vous êtes un client professionnel.