1 | Vérifier la rallonge téléphonique (si vous en utilisez une)
Attention : pour une installation optimale, il est déconseillé d'utiliser une rallonge téléphonique entre la prise murale et la Livebox. Une rallonge de plus de 5 mètres ou de mauvaise qualité peut fortement affaiblir le signal transmis et peut provoquer des déconnexions intempestives. |
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2 | Vérifier les branchements et le paramétrage de votre téléphone
Remarque : si votre téléphone ne possède pas de prise compatible, utilisez le convertisseur téléphonique.
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3 | Vérifier l'écran de la Livebox 4Appuyez sur le bouton I Remarque : si le bouton d'information ne contient pas votre numéro de téléphone par internet, le service téléphone par internet est indisponible ou vous n'avez pas souscrit à ce service.
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4 | Tester votre téléphone
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Téléphone par internet : vérifier les branchements avec votre Livebox 4
Vous constatez des dysfonctionnements liés à votre téléphone par internet. Vous êtes invité à vérifier les branchements du téléphone, l'écran de votre Livebox 4 et à tester votre téléphone.
Prérequis
Vous devez :
- Vérifier que votre Livebox est allumée.
- Vérifier la disponibilité du service téléphone par internet (ligne Livebox).
- Veiller à ne pas cumuler deux filtres sur votre prise murale.
Prérequis
Vous devez :
- Vérifier que votre Livebox est allumée.
- Vérifier la disponibilité du service téléphone par internet (ligne Livebox).
- Veiller à ne pas cumuler deux filtres sur votre prise murale.
1 | Vérifier la rallonge téléphonique (si vous en utilisez une)
Attention : pour une installation optimale, il est déconseillé d'utiliser une rallonge téléphonique entre la prise murale et la Livebox. Une rallonge de plus de 5 mètres ou de mauvaise qualité peut fortement affaiblir le signal transmis et peut provoquer des déconnexions intempestives. |
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2 | Vérifier le téléphone HD
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3 | Vérifier l'écran de la Livebox 4Appuyez sur le bouton I Remarque : si le bouton d'information ne contient pas votre numéro de téléphone par internet, le service téléphone par internet est indisponible ou vous n'avez pas souscrit à ce service.
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