Téléphone par internet : vérifier les branchements avec votre Livebox 6

Mise à jour le 07/04/2023

Vous constatez des dysfonctionnements liés à votre téléphone par internet. Vous êtes invité à vérifier les branchements du téléphone et à tester votre téléphone.

Avant de commencer

Vous devez :

Vérifier que votre Livebox est allumée.
Vérifier la disponibilité du service téléphone par internet (ligne Livebox).

Vérifier les branchements et le paramétrage de votre téléphone

Vérifiez que votre téléphone est correctement raccordé à la prise TEL. de la Livebox 6.
Au moindre doute n'hésitez pas à débrancher puis rebrancher correctement les câbles.

Vérifiez que votre téléphone fonctionne bien en fréquences vocales.

si vous êtes client professionnel, pour l'usage de 2 lignes téléphoniques, ou bien d'un Fax ou d'une alarme (ou autre modem analogique) raccordé à une ligne téléphonique, vous devez raccorder vos équipements en fonction de vos usages.

Vérifier l'état du service téléphone

A l'aide de l'écran tactile à l'avant de votre Livebox 6, appuyez sur la flèche vers le bas puis sur l'icône de téléphone pour tester votre service.
Vous pouvez désormais passer vos appels.

Avez-vous trouvé cet article utile ?

Que vous a-t-il manqué ? Quel problème avez-vous rencontré ?

Que vous a-t-il manqué ? Quel problème avez-vous rencontré ?

Le contenu ne correspond pas à ce que je recherche.
La solution ne fonctionne pas telle qu'elle est décrite.
Le contenu ne m'a pas semblé clair.
Un lien ne fonctionne pas ou une image ne s'affiche pas
Autre