Téléphone par internet : vérifier les branchements avec votre Livebox 6

Vous constatez des dysfonctionnements liés à votre téléphone par internet. Vous êtes invité à vérifier les branchements du téléphone et à tester votre téléphone.

 

Prérequis

Vous devez :

Vérifier les branchements et le paramétrage de votre téléphone

  • Vérifiez que votre téléphone est correctement raccordé à la prise bleue de la Livebox 6.
  • Vérifiez que votre téléphone fonctionne bien en fréquences vocales. Décrochez-le, si vous entendez un son, il fonctionne.

si vous êtes client professionnel, pour l'usage de 2 lignes téléphoniques, ou bien d'un Fax ou d'une alarme (ou autre modem analogique) raccordé à une ligne téléphonique, vous devez raccorder vos équipements en fonction de vos usages.

Vérifier l'état du service téléphone

  • A l'aide de l'écran tactile à l'avant de votre Livebox 6, appuyez sur la flèche vers le bas puis sur l'icône de téléphone pour tester votre service.
  • Vous pouvez désormais passer vos appels.
Les FAQ associées