Suite de sécurité Orange, antivirus : installer la nouvelle version

Mise à jour le 19/06/2025

A compter du 11 septembre 2023, si vous détenez une version antérieur à la suite de sécurité V13, vous êtes invité à télécharger une nouvelle version pour continuer à être protégé. Cette manipulation ne change pas les conditions de votre abonnement. Laissez vous guider le cas -échéant. Vous pouvez également suivre la parcours décrit dans cette page. On vous explique tout.

Avant de commencer

Vous devez :

Être abonné à l'option Suite de Sécurité Orange ou à Orange Cybersecure.
Avoir installé une version antérieur à la version13 de la Suite de sécurité. Consultez notre page d'assistance pour connaître la version que vous utilisez.
Pour une installation simplifiée, nous vous conseillons de connecter les appareils à votre Livebox. En cas de besoin, identifiez-vous avec l’adresse e-mail Orange et le mot de passe associé

Lancer la mise à jour Pour lancer la mise à jour de la suite de sécurité, vous pouvez : Cliquer sur le bouton Installer contenu dans l'E-mail que le service client vous a envoyé. Si vous ne l'avez pas reçu, cliquez sur le lien suivant https://tableaudebord.orange.fr/v3/dlink.
Lancement de l'assistant d'installation Patientez durant cette étape.
Lancement du fichier d'installation Patientez durant cette étape.
Préparation de la Suite de Sécurité Patientez durant cette étape.
Désinstaller l'ancienne Suite de Sécurité Une ancienne version de la suite de sécurité a été détecté sur votre appareil. Cliquez sur Désinstaller.
Lancement de l'assistant de désinstallation Cliquez sur suivant.
Enregistrer votre code d'activation Il n'est pas nécessaire d'enregistrer votre code d'activation. Cliquez sur suivant pour passer cette étape.
Enregistrement des objets Il n'est pas nécessaire d'enregistrer les objets. Cliquez sur suivant pour passer cette étape.
Confirmation de la suppression de l'ancienne Suite de Sécurité Cliquez sur Supprimer.
Patientez durant la désinstallation
Demande de redémarrage de votre appareil Cliquez sur Oui pour poursuivre le parcours d'installation de la nouvelle Suite de Sécurité.
Reprise de l'installation de la nouvelle version Après le redémarrage de votre appareil, l'installation de la nouvelle Suite de Sécurité commence. Cliquez sur Installer et rendez-vous si besoin à l'étape 6 de cette page pour la suite de l'installation.