Suite de sécurité Orange, antivirus : installer la nouvelle version
Vous avez une ancienne version de la Suite de Sécurité Orange. Nous vous accompagnons dans les manipulations pour la désinstaller afin d'installer la nouvelle version (V13) sur votre appareil.
Avant de commencer
Vous devez :
- Être abonné à la Suite de Sécurité Orange.
- Avoir installé une version antérieur à la version13 de la Suite de sécurité. Consultez notre page d'assistance pour connaître la version que vous utilisez.
Accéder au portail de sécurité
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Sélection de l'appareilCliquez sur Cet appareil pour protéger l'appareil que vous êtes en train d'utiliser. |
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Téléchargement du fichier d'installationLe fichier d'installation se télécharge automatiquement. Pour y accéder, cliquez sur Votre téléchargement est ici (en bas à gauche de l'écran). |
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Lancement de l'assistant d'installationPatientez durant cette étape. |
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Lancement du fichier d'installationPatientez durant cette étape. |
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Préparation de la Suite de SécuritéPatientez durant cette étape. |
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Désinstaller l'ancienne Suite de SécuritéUne ancienne version de la suite de sécurité a été détecté sur votre appareil. Cliquez sur Désinstaller. |
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Lancement de l'assistant de désinstallationCliquez sur suivant. |
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Enregistrer votre code d'activationIl n'est pas nécessaire d'enregistrer votre code d'activation. Cliquez sur suivant pour passer cette étape. |
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Enregistrement des objetsIl n'est pas nécessaire d'enregistrer les objets. Cliquez sur suivant pour passer cette étape. |
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Confirmation de la suppression de l'ancienne Suite de SécuritéCliquez sur Supprimer. |
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Patientez durant la désinstallation |
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Demande de redémarrage de votre appareilCliquez sur Oui pour poursuivre le parcours d'installation de la nouvelle Suite de Sécurité. |
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Reprise de l'installation de la nouvelle versionAprès le redémarrage de votre appareil, l'installation de la nouvelle Suite de Sécurité commence. Cliquez sur Installer et rendez-vous si besoin à l'étape 6 de cette page pour la suite de l'installation. |
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