Vidéo à la demande (PC / Mac) : code erreur 6023

Le code erreur 6023 s'affiche sur votre écran de PC ou de Mac ? Voici la marche à suivre pour y remédier, en fonction de votre navigateur.
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Désactiver un module

La liste des modules installés s'affiche :

  • Sélectionnez un module.
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Répéter l'opération

Répétez l'opération pour tous les modules à l'exception de Microsoft Silverlight.

Redémarrer Internet Explorer

Redémarrez Internet Explorer pour que vos modifications soient prises en compte.

 si cette opération a résolu le problème, vous pouvez essayer de réactiver les modules un par un pour identifier celui qui est à l'origine de l'erreur.

Redémarrer les modules

  • Cliquez sur l'icône Menu, symbolisée par trois traits horizontaux en haut à droite du navigateur.
  • Sélectionnez le bouton ?
  • Cliquez sur Redémarrer avec les modules désactivés...

Confirmer le redémarrage

Cliquez sur Redémarrer pour confirmer.

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Relancez Chrome pour que vos modifications soient prises en compte.

 si cette opération a résolu le problème, vous pouvez essayer de réactiver les modules un par un pour identifier celui qui est à l'origine de l'erreur.