Comment souscrire à l’option eSIM Watch sur votre Samsung Galaxy Watch 4G eSIM ? - Orange Assistance

Mise à jour le 01/06/2023

Vous possédez une Samsung Galaxy Watch 4G eSIM et un mobile Samsung compatible, et vous souhaitez utiliser votre montre en totale autonomie. Vous devez souscrire à l’option eSIM Watch depuis votre mobile. Voici la marche à suivre.

Avant de commencer

Pour souscrire à l'option vous devez :

si cette dernière a été achetée en Europe, pour un fonctionnement optimal, nous vous recommandons de mettre à jour votre montre. Orange ne garantit pas son bon fonctionnement. Merci de vous rapprocher de Samsung pour une assistance.

  • Disposer d'un Samsung Galaxy A8, A9, S7, S7 edge, S8, S8+, S9, S9+, S10e, S10, S10+, Note 8, Note 9, J3 2017, J5 2017, J4+, J6, J6+, Xcover 4, A3 2017, A5 2017, A6, A6+, A7 2018, A40, A50, A70, A10, A20e, Note 10 et Note 10+.

  • Connecter votre Samsung Galaxy Watch 4G eSIM et votre mobile.
  • Être détenteur d'un forfait grand public Orange ou Sosh avec appels illimités, internet à débit réduit, incluant la Voix 4G (VoLTE) et les Appels Wi-Fi (VoWifi).
  • Attendre que votre numéro définitif soit en service dans le cadre d'un changement d'opérateur vers Orange.
  • Disposer de vos identifiants Orange pour vous connecter à votre Espace clients.
  • Vérifier que votre ligne principale ne soit pas suspendue.

Votre montre peut être utilisée avec un mobile autre que Samsung. Toutefois, les fonctionnalités seront limitées.

  • Mobiles sous Android 5 et ultérieur, avec 1,5Go de mémoire RAM minimum.
  • iPhone 5 et ultérieur, sous iOS 9 minimum.

Accéder aux applications
Sélectionner Galaxy Wearable
Cliquer sur Réseaux mobiles
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Cliquer sur Continuer
Saisir vos identifiants Orange

Entrez votre n° de mobile Orange et le mot de passe associé à votre Espace clients, puis cliquez sur S'identifier.

en cas de mot de passe oublié, allez sur Mot de passe oublié.
Commander l'option
  • Indiquez un numéro de mobile sur lequel vous souhaitez recevoir une confirmation de commande.
  • Acceptez les conditions spécifiques à cette option.
  • Cliquez sur Commander et s'engager à payer.

il est important de ne cliquer qu'une seule fois sur ce message et de patienter pour éviter tout dysfonctionnement.
Patienter pendant l'activation de votre profil eSIM

durant cette phase, il est important de ne pas quitter la page et de ne pas déconnecter le mobile et la montre.
Votre option est activée

Cliquez sur Fermer pour terminer la configuration de votre montre.
Confirmation de souscription

Un message de confirmation est envoyé sur le n° de mobile indiqué précédemment.