Messagerie Vocale Visuelle : présentation

Les fonctionnalités de la messagerie vocale visuelle 

• Écoute des messages dans l'ordre que vous souhaitez.
• Visualisation du nom des correspondants qui vous ont laissé un message.
• Défilement de la liste des messages déposés.
• Choix et enregistrement de l'annonce d'accueil depuis le service, menu Annonce.
• Fonctionnement en France comme à l'étranger (à l'étranger des coûts de connexion sont facturés en fonction de votre offre).
• Réponse par appel ou SMS.
• Stockage des messages dans le téléphone.

L'accès à votre messagerie vocale Orange par le 888 est toujours possible.

 à l'étranger, votre messagerie vocale visuelle est désactivée par défaut. Vous recevez alors les notifications SMS habituelles de votre messagerie vocale 888. Vous pouvez choisir d'activer la messagerie vocale visuelle à l'étranger depuis le menu Paramètres du service (des coûts de connexion data vous sont facturés en fonction de votre offre).

Vérifier dans votre espace client que l'option est incluse à votre offre

Identifiez-vous à votre espace client et consulter la rubrique Offre et options > Votre forfait mobile en détail de votre contrat mobile.

Votre forfait ou vos options n'incluent pas la messagerie vocale visuelle 

• Pour choisir l'offre ou l'option compatible avec la messagerie vocale visuelle, identifiez-vous pour accéder à votre espace client et consulter la rubrique Offre et options > Ajouter une option de votre contrat mobile.
• L'activation du service prend quelques jours mais entre-temps vous recevez toujours vos notifications SMS usuelles de la messagerie vocale Orange 888.

Vous venez de changer de mobile

• Vous venez d'acquérir un mobile incompatible avec la messagerie vocale visuelle.
• Vous devez procéder à la désinstallation de l'application en suivant les instructions du chapitre désinstaller l'application.
• Si vous avez souscrit à l'option messagerie vocale visuelle, pensez à la résilier.