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Avant de commencer

Avant de réinitialiser votre mobile, vous devez :

cette manipulation n'a pas d'impact sur la carte SIM, elle ne concerne que le mobile.

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  1. Lancer la réinitialisation
    • Mobile éteint, appuyez simultanément sur les touches Marche/Arrêt et Volume + pendant une dizaine de secondes.

    Le mobile se rallume (ne relâchez pas les touches).

    • Un écran EMUI apparaît : allez sur Wipe data/factory reset.

    Le mobile affiche un nouvel écran. A l'aide du clavier virtuel, saisissez yes puis sélectionnez Wipe data/factory reset.

    • Un nouvel écran apparaît (Verification required), sélectionnez Wipe data/factory reset.

    Le mobile affiche Factory reset... et la remise à zéro démarre (pourcentage progressif).A l'issue, sélectionnez Reboot system now : le mobile redémarre.

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