Comment retrouver le numéro IMEI de votre mobile quand celui-ci ne fonctionne plus ?
Nous sommes conscients de l'importance de connaître le numéro IMEI de votre mobile. Ce numéro de 15 chiffres est unique à votre appareil et joue un rôle clé dans la sécurisation de votre téléphone et dans son identification sur le réseau. En cas de besoin, notamment pour des questions de sécurité ou de service après-vente, nous serons à vos côtés pour vous accompagner.
Si votre téléphone ne s'allume plus, vous pouvez retrouver le numéro IMEI de votre téléphone sur le carton d'emballage, si vous l'avez conservé ou sur la facture d'achat.
Sur le coffret d'emballage
Sur l'emballage de votre téléphone, vous retrouverez une étiquette avec la mention "IMEI".
si vous possédez un téléphone dual SIM, deux numéros IMEI seront affichés.
Sur la facture d'achat de votre téléphone ou tablette.
Le numéro IMEI est indiqué sur la facture d'achat de l'appareil, juste en dessous du nom commercial de votre téléphone (marque / modèle).
le numéro IMEI de votre téléphone n'apparaît pas sur la facture mensuelle pour votre forfait mobile Orange.
si votre téléphone est dual SIM, deux numéros IMEI seront affichés.
N'hésitez pas à contacter le service client si vous n'arrivez toujours pas à retrouver le numéro IMEI de votre appareil.
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