Livebox 5 : installer (première installation)

Mise à jour le 28/05/2024

Vous souhaitez brancher votre Livebox 5. Pour profiter pleinement des capacités de votre Livebox et bénéficier d'une connexion Internet à très haut débit, il est important de suivre les étapes d'installation et d'activation. Cette installation vous permettra de bénéficier d'une connexion stable et performante. Nous vous guidons à chaque étape de l'installation.

Installation directe à la Fibre

Avant de commencer

Vous devez :

Avoir branché le cordon optique sur la prise murale optique.
Vérifier que votre numéro mobile est bien renseigné dans votre espace client. Il est mis à jour systématiquement lors de la souscription ou modification de votre abonnement internet ainsi que lors d’un échange de Livebox. Vous pouvez le mettre à jour à tout moment dans votre espace client (cliquez ici si êtes client d'une offre professionnelle).

Brancher la Livebox 5 Pour votre sécurité, veuillez suivre l'ordre des étapes de branchement : Branchez le bloc d'alimentation (fourni dans le pack) sur la Livebox 5 puis sur une prise électrique. Branchez votre câble optique à la prise murale optique et l’autre extrémité, à la prise « Fibre » de la Livebox 5. La connexion optimale est de brancher votre Livebox et votre décodeur sur 2 prises électriques distinctes. Si la configuration de votre installation ne le permet pas, branchez la Livebox 5 sur la première prise électrique (la plus proche de la prise murale), le décodeur sur la deuxième.
Allumer votre Livebox Appuyez sur le bouton à l'arrière de votre Livebox.
Patienter pendant le démarrage Les voyants s'allument successivement en clignotant orange. La Livebox peut redémarrer plusieurs fois à cette étape, pour bénéficier des dernières mises à jour Signification des voyants de la Livebox 5
Patienter pendant la connexion au réseau Lorsque les 3 voyants sont allumés orange fixe, votre Livebox est opérationnelle.
Consulter votre mobile Un SMS vous informe que l'installation de votre Livebox est terminée. Vous pouvez maintenant télécharger l'application Orange et moi (ou Orange Pro si vous êtes un client professionnel) et connecter votre ordinateur en Ethernet ou en wifi. Guide d'installation de la Livebox 5 Si vous disposez d'un Décodeur TV d'orange, vous pouvez maintenant l'installer : Installer le décodeur TV 6 en Ethernet ou en wifi Installer le décodeur TV UHD en Ethernet ou en wifi

Installation via un boitier Fibre

Avant de commencer

Vous devez :

Avoir branché le cordon optique sur la prise murale optique.
Vérifier que votre numéro mobile est bien renseigné dans votre espace client. Il est mis à jour systématiquement lors de la souscription ou modification de votre abonnement internet ainsi que lors d’un échange de Livebox. Vous pouvez le mettre à jour à tout moment dans votre espace client (si vous êtes client Pro, cliquez ici).

Se munir du boîtier Fibre et de la Livebox 5 Vous trouverez le boîtier Fibre dans le premier pack (pack boîtier Fibre) et la Livebox dans le second pack (pack Livebox).
Retirer le bouchon du boîtier Fibre
Retirer le capuchon situé à l'autre extrémité du câble optique
Brancher le câble optique dans la prise verte du boîtier Fibre positionnez le câble optique à l'aide du détrompeur.
Brancher électriquement le boîtier Fibre Pour votre sécurité, veuillez suivre les étapes de branchement dans l'ordre suivant : Branchez le cordon d'alimentation sur le boîtier fibre. Branchez le bloc d'alimentation sur une prise électrique.
Allumer le boîtier Fibre Appuyez sur le bouton ON/OFF du boîtier Fibre puis relâchez. Patientez jusqu'à ce que le voyant Fibre soit vert fixe (selon la luminosité de votre pièce, les voyants du boîtier peuvent être faiblement lumineux). il se peut que votre boîtier Fibre se mette à jour lorsque celui-ci est allumé pour la première fois : la stabilisation du voyant peut alors nécessiter quelques minutes. Veillez à ne pas redémarrer votre boîtier durant cette phase de mise à jour.
Relier le boîtier Fibre à la Livebox 5 Branchez le cordon Ethernet du boîtier Fibre sur le prise « Ethernet 4 » de votre Livebox. Branchez l'autre extrémité du cordon Ethernet à la prise rouge du boîtier Fibre. Pour une connexion optimale : - Utilisez le câble Ethernet fourni dans le pack boîtier Fibre. - Ne posez pas le boîtier Fibre sur la Livebox 5.
Brancher électriquement la Livebox 5 Pour votre sécurité, veuillez suivre les étapes de branchement dans l'ordre suivant : Branchez le cordon d'alimentation sur la Livebox 5. Branchez le bloc d'alimentation sur une prise électrique. la connexion optimale est de brancher votre Livebox et votre décodeur sur 2 prises distinctes. Si la configuration de votre installation ne le permet pas, branchez la Livebox sur la première prise (la plus proche de la prise murale), le décodeur sur la deuxième.
Allumer votre Livebox Appuyez sur le bouton à l'arrière de votre Livebox.
Patienter pendant le démarrage Les voyants s'allument successivement en clignotant orange. la Livebox peut redémarrer plusieurs fois à cette étape, pour bénéficier des dernières mises à jour. Signification des voyants de la Livebox 5
Patienter pendant la connexion au réseau Lorsque les 3 voyants sont allumés orange fixe, votre Livebox est opérationnelle.
Consulter votre mobile Un SMS vous informe que l'installation de votre Livebox est terminée. Vous pouvez maintenant télécharger l'application Orange et moi (ou Orange Pro si vous êtes un client professionnel) et connecter votre ordinateur en Ethernet ou en wifi. Guide d'installation de la Livebox 5 Si vous disposez d'un Décodeur TV d'orange, vous pouvez maintenant l'installer : Installer le décodeur TV 6 en Ethernet ou en wifi Installer le décodeur TV UHD en Ethernet ou en wifi