Livebox 4 : réinitialiser aux paramètres usine

En cas d'échange de votre Livebox 4, les paramètres de votre précédente Livebox sont restaurés automatiquement. Si vous souhaitez retrouver les paramètres usine, il est possible de désactiver la restauration automatique.

 

Prérequis

Vous devez débrancher votre décodeur TV et tous les périphériques connectés.

1

Réinitialiser la Livebox 4

A l'aide d'une pointe de stylo, maintenez le bouton reset enfoncé.

2
Suivre les instructions à l'écran
  • Maintenez le bouton reset enfoncé durant 10 secondes.
  • Relâchez le bouton reset.
  • Vérifiez que le message Réinitialisation en cours apparaît.

Remarque : si vous relâchez le bouton reset avant 10 secondes, la Livebox affiche le message Réinitialisation annulée.

3
Éteindre puis rallumer la Livebox
4
Patienter durant le redémarrage

Le logo Orange apparaît puis disparaît, de manière à réapparaître plus lumineux.

5
Annuler la restauration automatique

Lorsque le logo Orange est lumineux :

  • Appuyez simultanément sur les touches wifi et WPS de la Livebox.
  • Vérifiez que le message Restauration annulée apparaît.
6

Patienter durant la connexion au réseau

Une fois la restauration annulée, la connexion s’établit.

7

Vérifier que les services refonctionnent

La Livebox 4 est à nouveau fonctionnelle lorsque les icônes internet, wifi, et tél apparaissent.

Remarque : la réactivation des services de la Livebox est automatique. Cependant, une intervention de votre part peut être nécessaire si la Livebox affiche l'un des messages suivants :
- Bonjour, terminez votre installation en cliquant sur le SMS envoyé au 06... : dans ce cas, veuillez réactiver la Livebox via votre mobile.
- Connectez votre ordinateur et lancez votre navigateur : dans ce cas, veuillez réactiver manuellement votre Livebox.

 

Télécharger le guide d'installation de la Livebox 4

Retrouver la personnalisation de ma Livebox : voir la vidéo