Solution 1 : créer votre mot de passe en recevant un code sur vos moyens de contact1. Accédez au parcours pour créer votre mot de passe. 2. Indiquez votre compte Orange :
Remarque : si besoin, consultez notre page assistance pour retrouver votre adresse e-mail ou numéro de mobile Orange. 3. Choisissez le moyen de contact (SMS ou e-mail) sur lequel vous souhaitez recevoir votre code d'initialisation. 4. Après avoir renseigné ce code à 6 chiffres, vous pourrez créer votre mot de passe. |
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Solution 2 : créer votre mot de passe à l'aide du mot de passe provisoire (uniquement pour les clients internet ou Open)Remarque : le mot de passe provisoire est mentionné dans le courrier « Vos informations Personnelles » reçu lors de la souscription de votre offre. 1. Accédez à la page d'identification. 2. Saisissez votre adresse e-mail Orange puis le mot de passe provisoire. 3. Après avoir renseigné le mot de passe provisoire, vous pourrez créer votre mot de passe. |
Remarque : si vous disposez d'une offre ligne fixe, votre compte Orange n'est pas créé automatiquement. Pour gérer votre contrat, vous devez créer un compte Orange puis ajouter votre contrat fixe à votre Espace client.