Mobile Connect : recréer le code confidentiel suite au changement de votre carte SIM
En cas de perte / vol de votre mobile ou en cas de renouvellement de votre carte SIM, vous devez recréer votre code confidentiel Mobile Connect. Voici comment faire.
Prérequis
Vous devez :
- Avoir activé Mobile Connect.
- Avoir activé votre nouvelle carte SIM. Vous pouvez activer votre carte SIM depuis votre Espace client, en vous identifiant avec le mot de passe de votre compte Orange.
- Être sous couverture réseau mobile.
- Accéder à la page d'identification en cliquant sur identifiez-vous.
Attention : pour des raisons de sécurité, après la création du code confidentiel sur votre nouvelle carte SIM, votre service Mobile Connect est bloqué pendant 24h. Durant cette période, continuez à accéder à vos services en vous identifiant avec le mot de passe de votre compte.