Vous avez acheté un équipement seul (mobile, accessoire...) ou vous êtes nouveau client
Si vous changez d'avis, le plus simple est de déposer en ligne votre demande de rétractation depuis votre suivi de commande sur le site suivi.orange.fr
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Si vous changez d'avis, le plus simple est de contacter votre service clients par chat ou par téléphone.
Vous pouvez aussi nous faire part de votre demande de rétractation par courrier postal à l'aide du formulaire téléchargeable :
le formulaire de rétractation.
dans tous les cas, prenez connaissance de nos recommandations avant de renvoyer vos équipements.