vérifier les branchements de votre Livebox

Vous constatez que le raccordement de votre ordinateur à votre Livebox ne fonctionne plus. Cette page vous présente les points à vérifier.
 

Les sujets abordés dans cette page :

• les prérequis
• les branchements de la Livebox
• le raccordement de votre ordinateur à la Livebox
• la connexion de votre Livebox à internet

Pour un diagnostic personnalisé et le dépannage de votre connexion internet : consultez l'assistance guidée

les prérequis

La connexion de vos ordinateurs à internet via une Livebox est composée de deux éléments :
- Le raccordement de votre ordinateur à votre Livebox.
- La connexion de votre Livebox à internet.

Le dysfonctionnement d'un de ces éléments suffit à empêcher la navigation sur internet.

Pensez à vérifier le branchement électrique de votre Livebox :

vérifiez l'alimentation de votre Livebox.

les branchements de la Livebox

Pour vous guider dans le branchement de votre Livebox, consultez la page correspondante :

les branchements de la Livebox Sagem

les branchements de la Livebox 2

les branhcements de la Livebox mini

les branchements de Livebox Thomson/Inventel

Tous les raccordements n'ont pas les mêmes caractéristiques et performances.
Dans la mesure du possible, nous vous conseillons d'opter pour un raccordement Ethernet.

les différents modes de connexion à la Livebox

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le racordement de votre ordinateur à la Livebox

La résolution des dysfonctionnements du raccordement à la Livebox dépend du type de raccordement :

aRaccordement en Ethernet.

1Vérifiez que le câble Ethernet est bien branché sur votre ordinateur et sur la Livebox.
Vous devez entendre un petit clic lorsque vous branchez l'extremité du câble sur le port Ethernet de la Livebox et de l'ordinateur.

Aussi, les diodes des port Ethernet utilisé de votre Livebox et de votre ordinateur doivent être allumées vertes et oranges.

connecter un nouvel ordinateur en Ethernet à la Livebox

bRaccordement en USB.

1Vérifiez que le câble est bien branché.

2 Si cela ne résoud pas votre problème, préférez le raccordement en Ethernet.

les branchements de la Livebox Sagem

les branchements de la Livebox Thomson/Inventel

cLiaison en Wi-Fi (sans fil).

1Vérifiez que vous avez bien activé le Wi-Fi de votre Livebox et la fonction Wi-Fi de votre ordinateur.
activer/désactiver le Wi-Fi de la Livebox

2Si vous utilisez un adaptateur Wi-Fi, vérifiez que celui-ci est bien branché sur votre ordinateur et vérifiez sa configuration.

installer votre adaptateur Wi-Fi Orange

le raccordement de votre ordinateur à votre Livebox via un adaptateur Wi-Fi ne fonctionne plus

3Votre réseau Wi-Fi peut être perturbé par les éléments de votre environnement, par exemple des interférences avec les réseaux Wi-Fi alentours.

les éléments pouvant perturber votre réseau sans fil

la connexion de votre Livebox à internet

Vous pouvez vérifier que votre Livebox est bien connecté à internet en observant le voyant @ de votre Livebox ou en consultant son interface de configuration.

les voyants de votre Livebox

votre Livebox n'est plus connectée à internet